Klantgerichte Service Advisor – Automotive & Planning

Synergie Belgium; Mechelen; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques €6/gewerkte dag

Ecocheques €250/jaar

12 betaalde ADV dagen

Résumé du poste

Synergie Belgium zoekt een administratieve duizendpoot met automotive ervaring voor de rol van Service Advisor. Je staat klanten te woord, adviseert over onderhoud en reparaties en zorgt voor een vlotte communicatie tussen klant en werkplaats.

Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, een commerciële instelling en werkt proactief. Vloeiende kennis van Nederlands en Frans, en ervaring met moderne informaticatoepassingen zijn gewenst. Een teamgerichte instelling is een plus.

Qualifications

• Klantgerichtheid staat centraal en servicegerichte benadering.
• Ervaring in automotive sector is een sterke troef.
• Goede kennis van Nederlands en Frans.
• Vloeiend kunnen werken met informaticatoepassingen en systemen.
• Sterke communicatie en commerciële ingesteldheid.

Responsabilités

• Ontvangen en opvolgen van voertuigen die binnenkomen voor onderhoud of herstellingen.
• Klanten voorzien van technisch en commercieel advies over geplande werkzaamheden en kosten.
• Werkplaatsplanning beheren en werkverdeling voor techniekers.
• Klanten proactief contacteren om onderhoud en herstellingen in te plannen.
• Klantenklachten registreren en behandelen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatievaardigheden

Commerciële instelling

Teamplayer

Description du poste

Synergie Belgium zoekt een administratieve duizendpoot met automotive ervaring voor de rol van Service Advisor. Je staat klanten te woord, adviseert over onderhoud en reparaties en zorgt voor een vlotte communicatie tussen klant en werkplaats.

Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, een commerciële instelling en werkt proactief. Vloeiende kennis van Nederlands en Frans, en ervaring met moderne informaticatoepassingen zijn gewenst. Een teamgerichte instelling is een plus.