Klantgerichte Order & Admin Specialist

NOEL FRANKLIN; Willebroek; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

NOEL FRANKLIN zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker in Willebroek. Je combineert dagelijks klantencontact met orderverwerking en administratieve opvolging, zodat klanten, leveranciers en collega’s snel en professioneel verder geholpen worden.

Je luistert naar klantvragen, vertaalt deze naar duidelijke oplossingen en adviezen, verwerkt bestellingen correct en bewaakt een nauwkeurige administratie. Je werkt in een dynamische omgeving met focus op service en kwaliteit.

Qualifications

• Klantgerichte houding en servicegericht denken.
• Goede administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Collegialiteit en communicatieve vaardigheden.

Responsabilités

• Beantwoorden van vragen van klanten, leveranciers en collega's via telefoon.
• Luisteren naar klantvragen en vertalen naar duidelijke oplossingen en adviezen.
• Correct verwerken en opvolgen van bestellingen.
• Ondersteunen van de orderintake en bewaken van een nauwkeurige administratie.
• Opstellen van offertes en opvolgen van klantvragen.
• Informeren van klanten wanneer producten niet beschikbaar zijn en zoeken naar alternatieven.
• Administratief verwerken van retour- en emballagebonnen.
• Afstemmen met interne afdelingen om vragen snel op te lossen.

Connaissances

Klantgericht

Administratief sterk

Communicatie

Description du poste

NOEL FRANKLIN zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker in Willebroek. Je combineert dagelijks klantencontact met orderverwerking en administratieve opvolging, zodat klanten, leveranciers en collega’s snel en professioneel verder geholpen worden.

Je luistert naar klantvragen, vertaalt deze naar duidelijke oplossingen en adviezen, verwerkt bestellingen correct en bewaakt een nauwkeurige administratie. Je werkt in een dynamische omgeving met focus op service en kwaliteit.