Klantgerichte Ops Support Specialist (Life Sciences)

Page Personnel Belgium; Heverlee; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Page Personnel Belgium in Heverlee is op zoek naar een Operations Support Specialist die de werkzaamheden van het operations team ondersteunt. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten in de medische sector, waarbij je klantvragen efficiënt beantwoordt via telefoon en e-mail.

Met een sterke focus op organisatorische vaardigheden, zorg je voor een efficiënte planning van de agenda van Field Service Engineers en ondersteun je hen bij diverse backoffice-activiteiten. Dit biedt een unieke kans om te leren en impact te maken in de medische sector.

Qualifications

• Je hebt ervaring in klantenservice, bij voorkeur B2B.
• Je bent gedetailleerd en nauwkeurig in je werk.
• Je hebt een passie voor de medische sector.

Responsabilités

• Je ondersteunt B2B-klanten met hun vragen via telefoon en e-mail.
• Je plant de agenda van Field Service Engineers efficiënt.
• Je zorgt voor een correcte afhandeling van klantendossiers.

Connaissances

Communicatief sterk

Organisatorisch sterk

Klantenservice

Outils

CRM-systemen

SAP-systemen

Description du poste

Page Personnel Belgium in Heverlee is op zoek naar een Operations Support Specialist die de werkzaamheden van het operations team ondersteunt. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten in de medische sector, waarbij je klantvragen efficiënt beantwoordt via telefoon en e-mail.

Met een sterke focus op organisatorische vaardigheden, zorg je voor een efficiënte planning van de agenda van Field Service Engineers en ondersteun je hen bij diverse backoffice-activiteiten. Dit biedt een unieke kans om te leren en impact te maken in de medische sector.