Klantgerichte Logistiek Coördinator

H.ESSERS EN ZONEN INT.TRANS.NV; Genk; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Résumé du poste

H.Essers zoekt een Customer Care Representative voor onze site in Genk. Je bent het primaire aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten, coördineert tussen klant en organisatie en bewaakt zendingen om een professionele en klantgerichte service te garanderen.

Je engageert jezelf om extra miles te gaan, denkt out-of-the-box en beheert ook douaneprocessen. Een taalcombinatie zoals Engels en Nederlands is een sterke troef.

Qualifications

• Klant centraal stellen in een internationale logistieke context.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in meerdere talen is gewenst.
• Inzicht in transport- en douaneprocessen is een pluspunt.

Responsabilités

• Fungeert als enkel aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten.
• Coördineert en bemiddelt tussen klant en H.Essers om excellente service te leveren.
• Volgt zendingen op en behartigt klantbelangen binnen de organisatie.
• Bouwt een vertrouwensrelatie op met klanten en streeft naar optimale klantentevredenheid.

Connaissances

Klantgerichtheid

Engels

Nederlands

Communicatieve vaardigheden

Description du poste

H.Essers zoekt een Customer Care Representative voor onze site in Genk. Je bent het primaire aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten, coördineert tussen klant en organisatie en bewaakt zendingen om een professionele en klantgerichte service te garanderen.

Je engageert jezelf om extra miles te gaan, denkt out-of-the-box en beheert ook douaneprocessen. Een taalcombinatie zoals Engels en Nederlands is een sterke troef.