Klantgerichte Customer Service Specialist

Absolute Professionals; Aartrijke; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Absolute Professionals zoekt een Customer Service Medewerker voor voltijds werk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt bestellingen, vragen en problemen op een klantgerichte manier.

Je voert dagelijks mail- en telefooncontact, registreert orders en zorgt voor een correcte opvolging. Je werkt nauw samen met het team en levert administratieve ondersteuning binnen de customer service.

Qualifications

• Ervaring met klantenservice en orderinvoer.
• Goede klantgerichte communicatie.
• Nauwkeurige en gestructureerde administratie.

Responsabilités

• Dagelijks klantencontact via mail en telefonie.
• Ingeven en opvolgen van bestellingen.
• Behandelen van klantenvragen en oplossen van problemen.
• Controleren of retouraanvragen effectief mogelijk zijn.
• Klantgerichte communicatie en empathisch omgaan met uiteenlopende situaties.
• Administratieve ondersteuning binnen de customer service afdeling.
• Samenwerken met een team van ervaren collega's.

Connaissances

Klantcontact

Orderinvoer

Telefonisch contact

Klantgerichtheid

Teamwork

Administratieve vaardigheden

Description du poste

Absolute Professionals zoekt een Customer Service Medewerker voor voltijds werk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt bestellingen, vragen en problemen op een klantgerichte manier.

Je voert dagelijks mail- en telefooncontact, registreert orders en zorgt voor een correcte opvolging. Je werkt nauw samen met het team en levert administratieve ondersteuning binnen de customer service.