Klantgerichte Commerciële Adviseur FMCG - Groei & Impact

Michael Page International (Belgium); Lokeren; Sur place; EUR 28 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Extralegale voordelen

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Moderne werkomgeving

Verantwoordelijkheid en impact

Résumé du poste

Michael Page International (Belgium) zoekt een klantgerichte professional voor inside sales/klantendienst in Lokeren. Je beheert klantendossiers, volgt bestellingen op van A tot Z en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.

Je signaleert commerciële kansen, pleegt upselling waar mogelijk en werkt nauw samen met Sales en Logistiek om een optimale service te garanderen. Ervaring met CRM en MS Office is een pluspunt.

Qualifications

• Eerste ervaring in customer service of commerciële binnendienst.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
• Basiskennis van Frans en Engels is een pluspunt.
• Organisatorisch sterk en gestructureerd werken.

Responsabilités

• Beheren van klantendossiers en opvolgen van bestellingen van A tot Z.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en via e-mail).
• Signaleren van commerciële opportuniteiten en upselling waar mogelijk.
• Nauwe samenwerking met sales en logistiek om een optimale service te garanderen.
• Klachtenbehandeling op een professionele en oplossingsgerichte manier.
• Ondersteunen van het salesteam met administratieve en commerciële taken.

Connaissances

Customer service

Commerciële binnendienst

Klantgerichtheid

Outils

MS Office

CRM-systemen

Description du poste

Michael Page International (Belgium) zoekt een klantgerichte professional voor inside sales/klantendienst in Lokeren. Je beheert klantendossiers, volgt bestellingen op van A tot Z en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.

Je signaleert commerciële kansen, pleegt upselling waar mogelijk en werkt nauw samen met Sales en Logistiek om een optimale service te garanderen. Ervaring met CRM en MS Office is een pluspunt.