Klantgericht Frontoffice & Verkoopadviseur

ACCENT; Mariakerke; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

ACCENT in Mariakerke zoekt een Onthaalbediende die klanten aan de receptie verwelkomt en doorverwijst naar de juiste contactpersoon. Je helpt proactief bij het voorstellen van aanvullende producten en diensten en streeft naar klanttevredenheid.

Je analyseert behoeften, bevordert loyaliteit bij bestaande klanten en blijft op de hoogte van bankproducten en relevante regelgeving. Je maakt deel uit van een dynamisch kantoorteam in een klantgerichte omgeving.

Qualifications

• Gastvrouw/gastheer met klantgerichte instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden via telefoon en persoonlijk contact.
• Inzicht in bankproducten en -diensten, interesse in promotie.

Responsabilités

• Je ontvangt klanten die langskomen.
• Je analyseert de behoeften van klanten om aangepaste producten en diensten voor te stellen.
• Proactief identificeren van opportuniteiten bij bestaande klanten om loyaliteit en verkoop te stimuleren.
• Blijf op de hoogte van evoluties in de bankwereld (fiscaliteit, producten en diensten).

Connaissances

Klantgerichtheid

Telefonisch contact

Behoefteanalyse

Description du poste

ACCENT in Mariakerke zoekt een Onthaalbediende die klanten aan de receptie verwelkomt en doorverwijst naar de juiste contactpersoon. Je helpt proactief bij het voorstellen van aanvullende producten en diensten en streeft naar klanttevredenheid.

Je analyseert behoeften, bevordert loyaliteit bij bestaande klanten en blijft op de hoogte van bankproducten en relevante regelgeving. Je maakt deel uit van een dynamisch kantoorteam in een klantgerichte omgeving.