Klantgericht Administratief Onthaal & Schadedossiers

AGO Roeselare Office; Tielt; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO Roeselare Office zoekt een klantgerichte administratieve medewerker voor onthaal en de opvolging van schadedossiers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en vormt de schakel tussen klanten, verzekeraars, atelier en andere partners.

Je combineert administratie met praktische taken zoals het ophalen en brengen van wagens, het aanmaken en opvolgen van dossiers en het verwerken van documenten en verzekeringsgegevens. Je plant afspraken en bewaakt de voortgang van herstellingen.

Qualifications

• Klantgerichte administratieve medewerker gezocht.
• Verwerken van schadedossiers en verzekeringsgegevens.
• Ophalen en brengen van wagens.

Responsabilités

• Klanten ontvangen en telefonisch verder helpen
• Klant- en schadedossiers aanmaken en opvolgen
• Schadedocumenten, foto's en verzekeringsgegevens verwerken
• Afspraken plannen en de voortgang van herstellingen opvolgen
• Contact houden met klanten, verzekeraars en het atelier
• Vervangwagens en leveringen opvolgen
• Bestellingen, leveringen en algemene administratie beheren

Connaissances

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Description du poste

AGO Roeselare Office zoekt een klantgerichte administratieve medewerker voor onthaal en de opvolging van schadedossiers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en vormt de schakel tussen klanten, verzekeraars, atelier en andere partners.

Je combineert administratie met praktische taken zoals het ophalen en brengen van wagens, het aanmaken en opvolgen van dossiers en het verwerken van documenten en verzekeringsgegevens. Je plant afspraken en bewaakt de voortgang van herstellingen.