KLANTENDIENSTMEDEWERKER NL | FR

Manpower BE; Cortewallewijk; On-site; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Job summary

Manpower Office People zoekt een Medewerker Klantenadministratie voor Beveren. Je verwerkt bestelorders en klantgegevens, staat klanten professioneel te woord en bewaakt de administratieve dossiers om een vlekkeloze dienstverlening te garanderen.

Je werkt samen met klantendienst, productie en andere afdelingen, denkt mee over procesverbeteringen en levert nauwkeurige, klantgerichte service vanaf dag één. Je komt terecht in een collegiale, mensgerichte werkomgeving en ontvangt ondersteuning bij

Qualifications

• Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring.
• Nederlands en Frans vloeiend in communicatie.
• Vlot met MS Office, inclusief Excel, Word en PowerPoint.
• Duidelijke, professionele en klantgerichte communicatie.
• Gestructureerd werken en oog voor detail.

Responsibilities

• Verwerken van bestelorders en klantgegevens in de systemen.
• Professioneel klanten te woord staan via e-mail en telefoon.
• Vragen en administratieve dossiers nauwkeurig opvolgen.
• Samenwerken met klantendienst, productie en andere afdelingen.
• Meedenken over verbeteringen van interne processen en workflows.

Skills

Taalvaardigheid Nederlands

Taalvaardigheid Frans

Klantgerichte communicatie

Teamplayer

Nauwkeurig werken

Education

Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring

Tools

MS Office (Excel, Word, PowerPoint)

Job description

Beschrijving van de klant:

Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant, actief binnen textielverzorging en dienstverlening voor zorginstellingen, ziekenhuizen en vakantieparken, zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenadministratie.

Onze klant zorgt dagelijks voor een betrouwbare en kwalitatieve dienstverlening aan organisaties waar continuïteit essentieel is. Vanuit de vestiging in Beveren ondersteunen verschillende teams klanten in de zorg- en recreatiesector. Je komt terecht in een collegiale werkomgeving waar samenwerking, klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan en waar collega's elkaar actief ondersteunen.

Functieomschrijving:

WAT GA JE DOEN ALS MEDEWERKER KLANTENADMINISTRATIE?

Als Medewerker Klantenadministratie zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlot en correct verloopt. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met klantencontact en draagt bij aan een uitstekende dienstverlening.

• Je verwerkt bestelorders en klantgegevens zorgvuldig in de systemen.
• Je staat klanten professioneel te woord via e-mail en telefoon.
• Je volgt vragen en administratieve dossiers nauwkeurig op.
• Je werkt samen met collega's van klantendienst, productie en andere afdelingen.
• Je denkt mee na over verbeteringen van interne processen en administratieve workflows.

Kandidaatprofiel:

WAT VERWACHTEN WE VAN JOU ALS MEDEWERKER KLANTENADMINISTRATIE?

Je haalt voldoening uit een goed georganiseerde administratie en helpt klanten graag verder met een correcte en vriendelijke service. Daarbij werk je graag samen met collega's en behoud je overzicht wanneer er verschillende taken tegelijk lopen.

• Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je communiceert vlot in het Nederlands én het Frans.
• Je werkt vlot met MS Office, waaronder Excel, Word en PowerPoint.
• Je communiceert duidelijk, professioneel en klantgericht.
• Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail.
• Je bent een teamspeler die graag meedenkt en initiatief neemt.

Wat de klant biedt:

WAT BIEDEN WIJ JOU ALS MEDEWERKER KLANTENADMINISTRATIE?

Je komt terecht in een functie waar administratie, klantencontact en samenwerking mooi in balans zijn. Vanaf dag één maak je deel uit van een enthousiast team dat samen resultaten behaalt en successen viert.

• Een vaste functie binnen een goed georganiseerde en mensgerichte werkomgeving.
• Een warm onthaal en begeleiding door ervaren collega's.
• Een afwisselend takenpakket met ruimte voor initiatief.
• De kans om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe vaardigheden op te bouwen.
• Een werksfeer waar collegialiteit, respect en samenwerking centraal staan.
• Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen volgens de sector.

JOUW VOLGENDE UITDAGING IN BEVEREN WACHT OP JOU!

Een functie met afwisseling, klantencontact, een sterk team én mooie voorwaarden? Die vind je niet elke dag. Zie jij jezelf al meedraaien in deze klantgerichte omgeving? Dan maken we graag kennis.

Tewerkgesteld via Manpower geniet je bovendien van talrijke kortingen via BenefitsAtWork!