Klantendienstmedewerker automobielsector (IBO mogelijk)

BOOMERANG SAS; Rapertingen; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

BOOMERANG SAS in Hasselt zoekt een fulltime klantendienstmedewerker in de automobielsector voor onmiddellijke indiensttreding. Je staat klanten vriendelijk te woord en verzorgt de opvolging van vragen en bestellingen rond onderhoud en koop van wagens.

Je werkt actief mee aan commerciële activiteiten, bouwt relaties op met particuliere en professionele klanten en verzorgt administratieve afhandeling in samenwerking met andere afdelingen.

Qualifications

• Klantgerichte serviceverlening met luisterend oor.
• Ervaring in automotive klantencontact is een plus.
• Verstand van administratie en opvolging van aanvragen.

Responsabilités

• Beantwoord inkomende telefoons en mails effectief.
• Maak afspraken met klanten voor onderhoud en aankoop.
• Volg klantverzoeken op en werk samen met afdelingen aan oplossingen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Teamspeler

Description du poste

Ons bedrijf, BOOMERANG, maakt deel uit van de Franse groep Maurin, een multi-brand netwerk van autodealers.

In België tellen wij +/- 200 medewerkers verspreid over +20 concessies in het noorden van België.

In het kader van de opstart van ons nieuw center te Hasselt, zijn we op zoek naar een fulltime klantendienstmedewerker automobielsector, voor een onmiddellijke indiensttreding.

Wil jij graag ons klein, gedreven team vergezellen?

Takenpakket

• Actieve deelname aan de commerciële activiteiten:
  Afspraken maken met bestaande particuliere & professionele klanten voor onderhoud van hun aangekochte wagen.
  Overijvende mails versturen naar potentiële nieuwe klanten.
• Een luisterend oor:
  Klanten die een wagen aankochten contacteren i.v.m. klantentevredenheid.
  Je biedt een antwoord op vragen (binnenkomende lijnen).
• Je beheert en volgt de klantenverzoeken op:
  In samenwerking met de verschillende afdelingen van het bedrijf beheer je de aanvragen / vragen en houd je de administratie bij.