Klantendienst medewerker

TEMPO-TEAM; Zwijnaarde; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Een internationale e-commerce speler in Oost-Vlaanderen zoekt een Sales Advisor. In deze rol ben je verantwoordelijk voor telefonische verkoop aan bestaande klanten, waarbij je hun waarde uit aankopen maximaliseert. Er wordt een aantrekkelijk bonussysteem en coaching aangeboden. De functie is fulltime zonder weekendwerk.

Prestations

Coaching & groeipad

Aantrekkelijk bonussysteem

Mobiliteitsbudget of bedrijfswagen

Maaltijd- en ecocheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Stabiele werktijden

Qualifications

• Betrouwbare medewerker die bereid is om te leren.
• Energiek en gemotiveerd door een aantrekkelijke bonus.
• Geen koude prospectie, focus op bestaande klanten.

Responsabilités

• Telefonisch contact met bestaande klanten om verkoopkansen te maximaliseren.
• Proactief meedenken met de klant voor een op maat gemaakt voorstel.
• Onderhandelen over verkoopvoorwaarden.

Connaissances

Sales passie

Resultaatgerichtheid

Teamgeest

Communicatieve vaardigheden

Description du poste

Ben jij energiek en straal je enthousiasme uit? Krijg je een kick van telefonische verkoop en het behalen van records?

Als jij een "nee" als een uitdaging ziet en gemotiveerd wordt door een aantrekkelijke bonus, dan zijn wij op zoek naar jou! Kom deel uitmaken van een dynamisch, gedreven team en boost je carrière in sales.

Wij zoeken geen superhelden, maar een betrouwbare medewerker die:

• Een passie heeft voor sales en resultaatgericht is.
• Kiest voor stabiliteit en een sterke teamgeest.
• Bereid is om te leren en zijn/haar commerciële skills continu te boosten.

Je komt terecht bij een mensgerichte internationale e-commerce speler in een hecht team met een gezonde, competitieve sfeer. Wij geloven in investeren in jouw talent:

• Coaching & groeipad: Een doordacht inwerktraject en continue training in verkooptechnieken. Je krijgt een Teamlead & Coach die jou ondersteunen in je groei. Na een succesvolle start stippelen we samen een groeitraject uit.
• Aantrekkelijk verdienen: Een prestatiegerichte functie met een zeer aantrekkelijk bonussysteem. Jouw inzet bepaalt je bonus!
• Mobiliteit: Na 1 jaar positieve evaluatie krijg je de keuze tussen een bedrijfswagen of een mobiliteitsbudget.
• Extra voordelen: Maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, en korting op bedrijfsproducten
• Stabiele werktijden: Fulltime functie van maandag t/m vrijdag. GEEN weekendwerk!

Als Sales Advisor ben jij de commerciële schakel met bestaande B2B- en B2C-klanten. Je doet dus géén koude prospectie! Je belt klanten die al een bestelling hebben geplaatst en onderzoekt samen met hen hoe ze meer waarde uit hun aankoop kunnen halen, waarbij je de troeven van onze eigen producten in de verf zet.

Jouw taken:

• Telefonisch contact met bestaande klanten om verkoopkansen te maximaliseren (up- en cross-selling).
• Actief meeluisteren en meedenken met de klant om een voorstel op maat te maken.
• Bezwaren weerleggen met sterke argumenten en de klant overtuigen van de beste deal.
• Telefonische oproepen ontvangen en klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren en voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Kostenramingen opstellen en technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst

Interesse? Stuur jouw cv naar [e-mail]

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.