Klantenadviseur payroll KMO

Liantis sociaal secretariaat vzw; Roeselare; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibel verloningssysteem

Extra vakantiedagen

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Professionele ontwikkelingskansen

Telewerken

Résumé du poste

Liantis sociaal secretariaat vzw in Roeselare zoekt een klantenadviseur payroll om klanten te begeleiden bij loonbeheer en sociale wetgeving. Als aanspreekpunt beantwoord je sociaal‑juridische vragen, reken je het loon en zorg je voor een correcte rapportage.

Je bent verantwoordelijk voor de administratieve taken en onderhoudt relaties met externe partners. Bij ons ontvang je een aantrekkelijk loonpakket, extra vakantiedagen, maaltijdcheques en professionele ontwikkelingskansen.

Qualifications

• Relevante werkervaring in payroll of sociaal‑juridische functies is een pré.
• Bekwaamheid in sociaal zekerheidsrecht, arbeidsrecht en algemene sociale wetgeving.
• Motivatie om continu te leren en op de hoogte te blijven van wetgeving.

Responsabilités

• Antwoorden op mail- en telefoonvragen van klanten over loon- en socialezekerheidsrecht.
• Rekenen, controleren en verwerken van loonkosten.
• Administratief beheer van klantendossiers.
• Bezoeken van klanten en proactief aandragen van oplossingen.
• Onderhouden van relaties met externe partners.

Connaissances

Kennis van sociaal zekerheidsrecht

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Klantenorientatie

Formation

Bachelor- of masterdiploma

Description du poste

Functieomschrijving

Als klantenadviseur payroll begeleid je klanten in alle aspecten van loonbeheer en sociale wetgeving. Je sta je als eerste aanspreekpunt voor de sociaal‑juridische vragen van de klant, rekent het loon op tijd en nauwkeurig en zorgt voor een correcte rapportage. Daarnaast werk je samen met externe partners, vraag je rapporten op, houd je het klantendossier up‑to‑date en controleer je periodiek (ongeveer tien klantbezoeken per jaar). Daarnaast adviseer je over hr‑software, preventie‑ en welzijnsbeleid en andere relevante onderwerpen.

Verantwoordelijkheden

• Antwoorden op mail- en telefoonvragen van klanten over loon- en socialezekerheidsrecht.
• Rekenen, controleren en verwerken van loonkosten.
• Opvragen en analyseren van rapportages.
• Administratief beheer van klantendossiers.
• Bezoeken van klanten en het proactief aandragen van oplossingen.
• Onderhouden van relaties met externe partners zoals accountants en sectorfondsen.

Functievereisten

• Bachelor- of masterdiploma.
• Relevante werkervaring in payroll of sociaal‑juridische functies is een pré.
• Bekwaamheid in sociaal zekerheidsrecht, arbeidsrecht en algemene sociale wetgeving.
• Hoog klantgericht en communicatief vaardig.
• Stressbestendig en in staat om complexe dossiers te beheren.
• Motivatie om continu te leren en op de hoogte te blijven van wetgeving.

Wat wij bieden

• Aantrekkelijk loonpakket met een flexibel verloningssysteem.
• Extra vakantiedagen, maaltijd‑cheques, eco‑cheques en cadeaucheques.
• Loonbonus bij het behalen van doelstellingen.
• Hospitalisatieverzekering en pensioenfonds.
• Professionele ontwikkelingskansen via e‑learning en gestructureerde opleidingen.
• Flexibel werkrooster (38 uur per week) en telewerken na de startopleiding.
• 32 vakantiedagen bij voltijdse tewerkstelling.