Klantenadviseur Energie & Telecom (End-to-End)

AGO Jobs & HR; Lichtervelde; Sur place; EUR 22 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO Jobs & HR in België zoekt een klantgerichte medewerker die telefonisch klanten advies geeft over energie- en telecomoplossingen. Je registreert gegevens en ondersteunt dossiers van A tot Z.

Je plant afspraken, volgt meterstanden en overdrachten op, beantwoordt vragen en denkt mee over verbeteringen binnen het team. Samenwerking met collega's staat centraal om klanten optimaal te helpen.

Responsabilités

• Telefonisch contacteren van klanten om hen te adviseren over energie- en telecomoplossingen
• Begeleiden van dossiers van A tot Z en administratieve opvolging
• Registreren van gegevens in verschillende systemen
• Inplannen van afspraken en opvolgen van meterstanden en overdrachten
• Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen
• Actief meedenken over verbeteringen binnen het team
• Samenwerken met collega's om klanten optimaal te ondersteunen

Description du poste

AGO Jobs & HR in België zoekt een klantgerichte medewerker die telefonisch klanten advies geeft over energie- en telecomoplossingen. Je registreert gegevens en ondersteunt dossiers van A tot Z.

Je plant afspraken, volgt meterstanden en overdrachten op, beantwoordt vragen en denkt mee over verbeteringen binnen het team. Samenwerking met collega's staat centraal om klanten optimaal te helpen.