Klantenadviseur

Randstad; Hasselt; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitief salaris

Maaltijdcheques

Ecocheques

Uitgebreide hospitalisatieverzekering

Opleidingstraject tot Bankadviseur

Résumé du poste

Randstad zoekt namens een bekende grootbank in Hasselt een klantadviseur om particuliere klanten te adviseren en te begeleiden bij digitale ontwikkelingen. Je behandelt inkomende oproepen, luistert actief en biedt gepersonaliseerd advies in een professionele, discrete omgeving.

Je hebt een Bachelor- of Masterdiploma, bent leergierig en commercieel ingesteld. Je werkt in shifts, bouwt vertrouwen op en groeit door in het bankadviestraject.

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma, Nederlands tot uitmuntend niveau.
• Commercieel ingesteld en leergierig; focus op klanttevredenheid.
• Discreet en nauwkeurig met gevoelige informatie.

Responsabilités

• Behandel inkomende oproepen professioneel en klantgericht
• Signaleer commerciële kansen tijdens gesprekken
• Bouw duurzame klantrelaties op met vertrouwen
• Werk nauw samen met collega's om telkens de beste oplossing te bieden

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Empathie

Teamspeler

Digitale vaardigheden

Formation

Bachelor- of Masterdiploma

Description du poste

Ben jij net klaar met studeren of klaar voor een nieuwe professionele uitdaging? Namens een bekende grootbank in Hasselt zijn wij op zoek naar een klantadviseur. Maak deel uit van een vooruitstrevend team dat volop investeert in duurzaamheid, vernieuwing en jouw groei.

Wat breng jij mee?

• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Je hebt een Bachelor- of Masterdiploma en bent leergierig.
• Je bent commercieel ingesteld en empathisch, met een focus op klanttevredenheid.
• Je werkt discreet en nauwkeurig, zeker met gevoelige informatie.
• Je bent een teamspeler met een proactieve houding en een oplossingsgerichte mindset.
• Je hebt interesse in digitale ontwikkelingen en past je snel aan nieuwe tools aan.
• Je bent flexibel, stressbestendig en bereid om in shiften te werken.

Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten via telefonisch contact. Je biedt geen standaardoplossingen, maar advies op maat.

Wat ga je doen?

• Je behandelt inkomende oproepen op een professionele en klantgerichte manier en signaleert daarbij actief commerciële kansen
• Je luistert actief, stelt de juiste vragen en biedt advies dat echt helpt.
• Je bouwt duurzame relaties op waarin vertrouwen en betrokkenheid centraal staan.
• Je werkt nauw samen met collega’s om telkens de beste oplossing te bieden.

Wat krijg jij van ons?

Wij investeren in jouw talent vanaf dag één.

Dit mag je verwachten:

• Zekerheid & Beloning: Een vast contract met een pakket waar je blij van wordt: een competitief salaris, maaltijd- en ecocheques, een uitgebreide hospitalisatieverzekering en extra’s.
• Word een Expert: Dankzij ons opleidingstraject groei je razendsnel uit tot een gecertificeerd Bankadviseur.
• The Place to Be: Een inspirerende werkplek in Hasselt. Levendig, hip en perfect bereikbaar.
• Topcollega’s: Je komt terecht in een warm team waar we successen vieren en elkaar altijd steunen.