Klantcontact & Operations Specialist

Vivaldis Interim; Wetteren; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Vivaldis Interim zoekt een Customer Service Medewerker om klanten en leveranciers administratief te begeleiden en te adviseren. Je behandelt vragen met klantgerichte opvolging en ondersteunt commerciële en operationele collega’s bij diverse administratieve taken.

Je verwerkt bestellingen en dossiers met aandacht voor detail, onderhoudt contacten met betrokken partijen en signaleert verbeterpunten om processen efficiënter te maken.

Qualifications

• Verzorgt administratieve opvolging van klanten en leveranciers.
• Beantwoordt vragen van klanten met correcte en klantgerichte opvolging.
• Ondersteunt commerciële en operationele collega’s bij diverse administratieve taken.
• Verwerkt en volgt bestellingen, documenten en dossiers nauwkeurig op.
• Onderhoudt contacten met klanten, leveranciers en interne afdelingen.
• Signaleert waar processen efficiënter kunnen en denkt actief mee over verbeteringen.
• Zorgt mee voor een vlotte dagelijkse werking binnen Holeki.
• Geen dag is helemaal hetzelfde, en net die afwisseling maakt deze functie zo boeiend.

Responsabilités

• Verzorgt administratieve opvolging van klanten en leveranciers.
• Beantwoordt vragen van klanten en zorgt voor een correcte en klantgerichte opvolging.
• Ondersteunt commerciële en operationele collega’s bij diverse administratieve taken.
• Verwerkt en volgt bestellingen, documenten en dossiers nauwkeurig op.
• Onderhoudt contacten met klanten, leveranciers en interne afdelingen.
• Signaleert verbeterpunten en denkt mee over efficiëntie.
• Zorgt mee voor een vlotte dagelijkse werking binnen Holeki.
• Geen dag is helemaal hetzelfde, en net die afwisseling maakt deze functie zo boeiend.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichte service

Oplossingsgericht handelen

Description du poste

Vivaldis Interim zoekt een Customer Service Medewerker om klanten en leveranciers administratief te begeleiden en te adviseren. Je behandelt vragen met klantgerichte opvolging en ondersteunt commerciële en operationele collega’s bij diverse administratieve taken.

Je verwerkt bestellingen en dossiers met aandacht voor detail, onderhoudt contacten met betrokken partijen en signaleert verbeterpunten om processen efficiënter te maken.