Klantadviseur & Verkooptelefonie – Directe Impact

Jobfixers Ninove Industry; Outer; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobfixers Ninove Industry zoekt een enthousiaste klantenservicemedewerker om telefonisch informatie, bestellingen en hulp te behandelen. Je vormt het eerste aanspreekpunt en behandelt vragen met vriendelijkheid en professionaliteit.

Daarnaast bel je proactief met klanten over nieuwe producten, registreer je bestellingen en behartig je de documentatie van alle gesprekken. Je staat klanten te woord, verbind door naar de juiste collega en controleert productbeschikbaarheid waar nodig.

Responsabilités

• Telefoongesprekken beantwoorden van klanten die bellen voor informatie, bestellingen of hulp
• Klanten te woord staan en hen doorverbinden naar de juiste persoon
• Zelf klanten opbellen om nieuwe producten voor te stellen - geen koude acquisitie stress!
• Bestellingen opnemen en alles netjes invoeren in het systeem
• Klanten adviseren over onze producten en hen helpen bij hun keuze
• Digitale documenten bijhouden van alle gesprekken
• Controleren of producten beschikbaar zijn voor klanten

Description du poste

Jobfixers Ninove Industry zoekt een enthousiaste klantenservicemedewerker om telefonisch informatie, bestellingen en hulp te behandelen. Je vormt het eerste aanspreekpunt en behandelt vragen met vriendelijkheid en professionaliteit.

Daarnaast bel je proactief met klanten over nieuwe producten, registreer je bestellingen en behartig je de documentatie van alle gesprekken. Je staat klanten te woord, verbind door naar de juiste collega en controleert productbeschikbaarheid waar nodig.