Klantenservice & Telefonie Specialist – Weekends & Admin

Go4Jobs (Merelbeke); Gent; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Go4Jobs (Merelbeke) zoekt een klantgerichte medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor klanten die bellen. Je helpt vriendelijk, maakt leveringsafspraken, verwerkt telefonisch bestellingen en beantwoordt inkomende e-mails.

Daarnaast voer je administratieve taken uit, draag je bij aan de kassa en omruilbalie volgens een beurtrol, en ondersteun je in weekends en op feestdagen in de verkoop. Je werkt nauw samen met collega's en zorgt voor een vlotte, professionele klantenervaring.

Qualifications

• Eerste aanspreekpunt voor klanten die telefonisch contact opnemen.
• Verwerken van bestellingen en inkomende e-mails.
• Administratieve taken en kassa/omruilbalie volgens beurtrol.
• Weekend- en feestdagenverkoop ondersteuning.

Responsabilités

• Telefonisch klanten te woord staan en vragen beantwoordend.
• Afspraken rond leveringen regelen en opvolgen van bestellingen.
• Verwerken van administratie en ondersteuning bij kassa/omruilbalie.

Description du poste

Go4Jobs (Merelbeke) zoekt een klantgerichte medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor klanten die bellen. Je helpt vriendelijk, maakt leveringsafspraken, verwerkt telefonisch bestellingen en beantwoordt inkomende e-mails.

Daarnaast voer je administratieve taken uit, draag je bij aan de kassa en omruilbalie volgens een beurtrol, en ondersteun je in weekends en op feestdagen in de verkoop. Je werkt nauw samen met collega's en zorgt voor een vlotte, professionele klantenervaring.