Klantadviseur: Digitaal & Onboarding Specialist

BELFIUS BANK; Geraardsbergen; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

BELFIUS BANK in Aalst zoekt een medewerker voor het eerste onthaal van klanten via verschillende kanalen zoals telefoon en chat. Je biedt producten en diensten aan, stimuleert het gebruik van digitale kanalen, en verwijst klanten door voor gespecialiseerd advies.

Je draagt bij aan de commerciële resultaten en klanttevredenheid. Er is ruimte voor opleiding en samenwerking met collega's om je carrière verder uit te bouwen bij de bank.

Responsabilités

• Eerste onthaal van klanten via telefoon, chat, social media, en mail.
• Aanbieden van producten en diensten aan klanten.
• Stimuleert gebruik van digitale Belfius-kanalen.
• Detectie van beleggingsmogelijkheden en begeleiding bij projecten.
• Doorverwijzen naar collega's voor gespecialiseerd advies.

Description du poste

BELFIUS BANK in Aalst zoekt een medewerker voor het eerste onthaal van klanten via verschillende kanalen zoals telefoon en chat. Je biedt producten en diensten aan, stimuleert het gebruik van digitale kanalen, en verwijst klanten door voor gespecialiseerd advies.

Je draagt bij aan de commerciële resultaten en klanttevredenheid. Er is ruimte voor opleiding en samenwerking met collega's om je carrière verder uit te bouwen bij de bank.