Key Accounts Credit & Collections Specialist

USG Professionals; Kortenberg; On-site; EUR 38,000 - 58,000; Full time

Job summary

USG Professionals is op zoek naar een Credit & Collections specialist in België om proactief openstaande betalingen te beheren en een duidelijke portefeuille van klanten te onderhouden. U bewaakt betalingstermijnen en onderhoudt continu contact met klanten, terwijl u samenwerkt met interne teams voor een correcte afhandeling van dossiers.

Daarnaast analyseert u complexe klantdossiers, signaleert u risico's en stelt u verbetervoorstellen voor om betalingsachterstanden te voorkomen en processen te

Responsibilities

• Proactief opvolgen van openstaande facturen binnen een toegewezen klantenportefeuille.
• Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten omtrent betalingen.
• Beheren van een portefeuille met Key Accounts.
• Opvolgen van betalingsafspraken en afbetalingsplannen.
• Bewaken van betaaltermijnen en minimaliseren van betalingsachterstanden.
• Behandelen van klachten en betwistingen.
• Analyseren van complexe klantendossiers.
• Afstemmen met interne en externe stakeholders om dossiers efficiënt af te handelen.
• Signaleren van krediet- en betalingsrisico's.
• Formuleren van verbetervoorstellen waar nodig.
• Onderzoeken van niet-toegewezen betalingen.
• Nauwe samenwerking met Accounting voor een correcte verwerking van betalingen.
• Zorgdragen voor een correcte administratieve opvolging van alle acties.
• Up-to-date houden van klantinformatie en dossierhistoriek in de systemen.

Job description

USG Professionals is op zoek naar een Credit & Collections specialist in België om proactief openstaande betalingen te beheren en een duidelijke portefeuille van klanten te onderhouden. U bewaakt betalingstermijnen en onderhoudt continu contact met klanten, terwijl u samenwerkt met interne teams voor een correcte afhandeling van dossiers.

Daarnaast analyseert u complexe klantdossiers, signaleert u risico's en stelt u verbetervoorstellen voor om betalingsachterstanden te voorkomen en processen te