key accountmanager

Port of Zeebrugge; Antwerpen; Hybride; EUR 60 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Extralegaal pensioen

Hospitalisatieverzekering

Mobiliteitsvergoeding

Invaliditeitsverzekering

Bedrijfsfiets

Résumé du poste

Port of Antwerp-Bruges zoekt een Key Accountmanager voor de afdeling Klantenrelaties. Je bouwt en onderhoudt diepgaande relaties met toegewezen key accounts in liquid bulk en industrie, zowel lokaal als internationaal, en fungeert als aanspreekpunt tussen klanten en interne afdelingen.

Je werkt aan de commerciële strategie, ziet kansen voor groei en optimaliseert processen via digitalisatie. Een combinatie van analytische vaardigheden, talenkennis en netwerken is vereist.

Qualifications

• Masterdiploma of gelijkwaardige werkervaring
• Drie jaren ervaring in liquid bulk sector en/of B2B-klantenrelaties voor industriële klanten
• Goede beheersing van Engels, Frans en Nederlands
• Analytisch vermogen en organisatorische vaardigheden
• In staat om projecten planmatig te beheren en deadlines te halen

Responsabilités

• Fungeert als brug tussen klanten en interne afdelingen en adviseert/ondersteunt
• Volgt projecten en cases op gekoppeld aan jouw klantensegment
• Draagt bij aan commerciële strategie en groei van toegewezen segmenten
• Zoekt naar efficiëntie en groei via digitalisatie of standaardisering

Connaissances

Klantgericht

Analytisch

Communicatieve vaardigheden

Netwerken

Formation

Masterdiploma of gelijkwaardige werkervaring

Description du poste

Application deadline: zo snel mogelijk

Zin om dé onmisbare schakel te worden die onze missie, visie en strategie realiseert? Dan verwelkomen we je graag als onze nieuwekey accountmanager!

Port of Antwerp-Bruges is een wereldhaven dicht bij je thuis. Hier zit je goed om grootse zaken te realiseren: we werken niet alleen in een unieke, inspirerende omgeving, we leggen de lat ook steeds hoger om het nog beter te doen. Zo geven de we haven van morgen vorm.

Als key accountmanager binnen de afdeling ‘klantenrelaties’ ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten binnen het liquid bulk- en industriesegment binnen de havenplatformen Antwerpen en Zeebrugge.Je werkt een diepgaande en proactieve relatie uit met de toegewezen key accounts die passen binnen de commerciële strategie van het Havenbedrijf. Je luistert en capteert de noden van je toegewezen key accounts, en, in een bredere zin, het segment van de liquid bulk en industrie. Je gaat op zoek naar oplossingen zowel vanuit het aanbod en de expertise binnen het havenbedrijf, alsook onrechtstreeks vanuit de community builder rol. Op deze wijze draag je bij aan het succes van je toegewezen accounts.

Concreet betekent dit:

• vanuit de brugfunctie tussen klanten en de interne afdelingen van het Havenbedrijf adviseer en ondersteun je andere afdelingen
• je volgt verschillende projecten en cases op die gelinkt zijn aan de klanten uit jouw segment. Dit kan breed zijn van aard, gaande van kaaimuurwerken (waarvoor je het commerciële aanspreekpunt bent) tot projecten met mobiliteitsimpact
• vanuit de gesprekken en de kennis van de klant bouw je mee aan de commerciële strategie en toekomst van de aangewezen segmenten binnen de haven
• je bent op zoek naar hoe we efficiënter kunnen omgaan met, en groei kunnen realiseren voor onze klanten via bijvoorbeeld digitalisatie of standaardisering

H iervoor bouw je een uitgebreid lokaal en internationaal netwerk uit en weet dit netwerk op de juiste manier in te zetten om de marktpositie van Port of Antwerp-Bruges te verstevigen.

• je behaalde een masterdiploma of je hebt gelijkwaardige, relevante werkervaring
• je hebt bij voorkeur drie jaren ervaring binnen de liquid bulk sector en/of klanten relaties in een b2b omgeving voor industriële klanten of projecten
• je bent op de hoogte van de belangrijke ontwikkelingen en trends binnen het havengebied
• je bent analytisch, hebt organisatorische vaardigheden, weet de juiste prioriteiten te leggen in een complexe omgeving
• je bent klantgericht en je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Engels als in het Frans en Nederlands
• je werkt projectmatig om gestelde doelstellingen en deadlines te behalen en je rapporteert op transparante wijze
• je bent in staat om complexe problemen en vraagstukken, over verschillende thema’s heen, te vertalen tot behapbare onderdelen
• je denkt oplossingsgerichtenbent een geboren netwerker met het oog op nieuwe commerciële ontwikkelingen en je weet anderen te overtuigen van nieuwe concepten & marktopportuniteiten
• durf, eenvoud en verbinding? Dat zijn waarden waarin jij je helemaal kan vinden

Je kan rekenen op een gevarieerde job met stimulerende verantwoordelijkheden, plaats voor nieuwe initiatieven en opleidingsmogelijkheden. Verder bieden we jou een marktconform loon aangevuld met eenuitgebreid pakket extralegale voordelenmet onder meer maaltijdcheques, extralegaal pensioen, hospitalisatieverzekering, mobiliteitsvergoeding, invaliditeitsverzekering, ...Onze regelmatige fietsers krijgen een kwalitatieve bedrijfsfiets aangeboden, inclusief fietsonderhoud en -pechverhelpingof je kan een ander type fiets leasen.

Aan de functie key accountmanager is de weddeschaal klasse 8 verbonden.Bekijk het overzicht van de loonbarema's per klasse . Indien de vereiste competenties nog verder ontwikkeld moeten worden, start je in klasse 7 en evolueer je op termijn naar klasse 8.

Verloop van het selectietraject:

• persoonlijkheidstest (thuistesting)

Werken bij Port of Antwerp-Bruges betekent werken in een haven/havenfaciliteit. Hiervoor mag je niet onderworpen zijn aan een havenverbod.Om deze reden zal een uittreksel bedoeld in artikel 596bis van het Wetboek van Strafvordering worden opgevraagd.

Bij aanwerving ben je bereid om een veiligheidsverificatie te ondergaan. De functie van key accountmanager is een kritieke functie waarvoor een veiligheidsverificatie vereist is overeenkomstig artikel 2.5.2.97 van het Belgisch Scheepvaartwetboek. Bij een veiligheidsverificatie onderzoeken politie en veiligheidsdiensten via diverse databanken of iemand een kritieke functie kan uitoefenen. Deze veiligheidscertificatie dient te resulteren in een positief veiligheidsadvies alvorens de functie van key accountmanager kan worden uitgeoefend.

Iedereen welkom bij Port of Antwerp-Bruges. We geloven in de kracht van verschil en diversiteit, één met de wereld rondom ons.