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Van Marcke recherche un Key Account Manager pour piloter la croissance auprès des clients stratégiques des régions Brabant wallon et Hainaut, en offrant des solutions globales en sanitaire et chauffage et en développant des relations durables.
Vous dirigerez la prospection et la gestion d’un portefeuille existant, conseillerez les clients et assurerez le suivi jusqu’à la finalisation des projets, tout en étant le visage de l’entreprise lors des salons et réunions.
En tant que Key Account Manager, vous êtes la force motrice de notre croissance commerciale. Vous développez des relations durables avec des clients stratégiques et les transformez en résultats concrets.
Vous jouez un rôle clé dans la réalisation de nos objectifs commerciaux et dans l’offre d’un service orienté client, grâce au développement actif de relations, au conseil et à la proposition de solutions globales en sanitaire et chauffage. Vous exercerez principalement vos activités dans les régions du Brabant wallon et du Hainaut.
Vous construisez des relations solides et durables avec les acteurs clés du secteur de la construction : investisseurs, promoteurs immobiliers, entrepreneurs généraux, etc. Vous vous positionnez comme un partenaire de confiance sur différents projets de construction et créez un impact à long terme.
Vous combinez la gestion d’un portefeuille clients existant avec une prospection ciblée de nouveaux comptes. Vous écoutez, analysez et traduisez les besoins de vos clients en solutions durables et sur mesure. Vous les accompagnez du premier contact jusqu’à la finalisation du projet.
Vous planifiez votre agenda de manière stratégique, gérez soigneusement les informations clients et maintenez le CRM à jour. Même après la vente, vous restez présent pour vos clients et veillez à assurer un suivi de qualité.
Lors de salons, événements et réunions professionnelles, vous êtes le visage de l’organisation. Vous collaborez étroitement avec les Account Managers, Project Managers, Inspirations Stores et autres équipes internes. Chez Van Marcke, la collaboration transversale et l’esprit d’équipe occupent une place centrale.
Vous suivez les évolutions techniques, les tendances du marché et la concurrence. Animé par la curiosité et l’innovation, vous utilisez ces insights pour adapter continuellement votre approche.
Vous êtes titulaire d’un master ou disposez d’une expérience équivalente.
Vous combinez d’excellentes compétences en communication avec un esprit analytique et orienté solutions. Vous êtes proactif, flexible en matière de déplacements et d’horaires, et souhaitez avoir un impact pour les clients, l’équipe et l’avenir. Une bonne connaissance du HVAC et du sanitaire, du marché et des clients est indispensable. Une parfaite maîtrise du néerlandais est un atout.
Chez nous, vous trouverez bien plus qu’un emploi. Nous vous offrons de l’espace pour prendre des initiatives et avoir un réel impact, dans une culture chaleureuse et familiale fondée sur la confiance et la solidarité, portée par le “seahorse spirit” : bienveillance, collaboration et intégrité.
Nous encourageons une culture basée sur la confiance, l’autonomie et l’innovation. Reconnaissance et résultats vont de pair, avec une réelle valorisation de votre contribution.