Key Account Manager

Pharmacie Familia; Wallonië; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Pharmacie Familia en Belgique cherche un Key Account Manager pour développer et fidéliser un portefeuille institutionnel auprès des maisons de repos et centres spécialisés. Vous assurez la coordination entre les besoins des partenaires et nos équipes internes.

Le candidat idéal possède plusieurs années d’expérience en gestion de comptes clés ou développement B2B dans le secteur pharmaceutique, hospitalier ou des soins de santé.

Qualifications

• Plusieurs années d’expérience en gestion de comptes clés ou développement commercial B2B.
• Une expérience dans le secteur pharmaceutique, hospitalier ou des soins de santé est un atout.
• Capacité à coordonner différents interlocuteurs et à analyser les données.

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille de comptes institutionnels.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et contribuer à la croissance.
• Négocier les contrats et assurer leur suivi.
• Coordonner les demandes spécifiques avec les équipes production, qualité et logistique.
• Définir la stratégie commerciale et produits.
• Suivre les indicateurs de progression qualité.
• Participer à l’amélioration continue de nos services et à la satisfaction des partenaires.

Connaissances

Gestion de comptes

Développement B2B

Négociation

Analyse de données

Coordination interne

Description du poste

Rejoins un projet qui fait la différence

Chez Familia, nous mettons notre expertise pharmaceutique au service des institutions de soins afin de garantir une prise en charge sûre, efficace et de qualité des patients.

Dans le cadre du développement de notre Familia Care Center, nous recherchons un Key Account Manager capable de construire des partenariats durables avec les institutions de santé et de contribuer activement à la croissance de cette activité stratégique.

En tant que Key Account Manager, tu es l’interlocuteur privilégié de nos partenaires institutionnels (maisons de repos, centres spécialisés, etc.).

Véritable partenaire de confiance, tu développes des relations durables avec tes clients tout en assurant la coordination entre leurs besoins et les équipes internes.

Au quotidien, tu seras amené à :

• Développer et fidéliser un portefeuille de comptes institutionnels.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et contribuer à la croissance de l’activité.
• Négocier les contrats et assurer leur suivi.
• Coordonner les demandes spécifiques avec les équipes de production, de qualité et de logistique.
• Définir la stratégie commerciale et produits
• Suivre les indicateurs de progression qualité
• Participer à l’amélioration continue de nos services et à la satisfaction de nos partenaires.

Tu disposes de plusieurs années d’expérience dans la gestion de comptes clés ou le développement commercial B2B.

Une expérience dans le secteur pharmaceutique, hospitalier ou des soins de santé constitue un véritable atout.

Tu te reconnais dans les qualités suivantes :

• Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
• Talent de négociateur.
• Organisation, autonomie et esprit d’initiative.
• Capacité à coordonner différents interlocuteurs.
• Aisance dans des environnements exigeants et réglementés.
• Capacité d’analyse de données.

La maîtrise du français est indispensable. La connaissance de l’anglais est un atout.

Notre Offre :

Tu rejoins une entreprise belge à taille humaine, reconnue pour son expertise pharmaceutique et son engagement envers les patients.

• une fonction stratégique avec un impact concret sur les soins de santé ;
• un environnement où l’autonomie et la collaboration sont encouragées ;
• des projets innovants et en constante évolution ;
• une équipe engagée et passionnée ;
• un package salarial attractif en lien avec ton expérience.

Des déplacements réguliers en Wallonie et dans la zone Bruxelles Sud font partie de la fonction.