KEY ACCOUNT MANAGER

Mentor HR; Belgique; Sur place; EUR 52 000 - 78 000; Plein temps

Résumé du poste

Mentor HR zoekt een Key Account Manager voor een stabiele, internationale firma in retail en winkelinrichting. Je bouwt relaties op en versterkt bestaande klantenrelaties doorheen het volledige traject.

Je fungeert als trusted partner, werkt nauw samen met customer service, engineering en productie en vertaalt klantvragen naar concrete projecten.

Qualifications

• Klantrelaties opbouwen en managen binnen retail.
• Sterke communicatieve vaardigheden en underhandelingskracht.
• Kennis van retail of winkelinrichting is een plus.

Responsabilités

• Genereren van nieuwe business binnen de retailsector.
• Fungeren als trusted partner en meezoeken naar commerciële/ technische oplossingen.
• Offertes uitwerken met engineering en vertalen van klantvragen naar projecten.
• Opbouwen van duurzame klantenrelaties en heldere communicatie doorheen het traject.
• Eerste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten tot oplevering.

Connaissances

Nieuwe business genereren

Relatiebeheer

Stakeholder management

Offertes opstellen

Description du poste

Voor een stabiele, internationale onderneming binnen de retail- en winkelinrichtingssector zijn we op zoek naar een Key Account Manager. Je krijgt een sleutelrol in het uitbouwen van nieuwe business én het versterken van bestaande klantenrelaties.

Je begeleidt klanten van het eerste commerciële contact tot de oplevering van het project en werkt daarbij nauw samen met customer service, engineering en productie.

De functie

• Je genereert nieuwe business binnen de retailsector. Je legt actief contacten, stelt de organisatie voor en gaat in gesprek met klanten over hun noden en uitdagingen.
• Je treedt op als trusted partner en denkt mee over oplossingen die zowel commercieel als technisch aansluiten bij de klant.
• Samen met customer service en engineering werk je sterke en doordachte offertes uit en vertaal je klantvragen naar concrete projecten.
• Je bouwt duurzame klantenrelaties op en zorgt voor een open en professionele communicatie doorheen het volledige traject.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe én bestaande klanten en blijft betrokken tot en met de oplevering en verdere opvolging.
• Je werkt nauw samen met engineering, customer service en productie om ervoor te zorgen dat projecten correct en tijdig worden uitgevoerd.
• Je detecteert bijkomende commerciële opportuniteiten en bouwt bestaande klantenrelaties verder uit.