key account coördinator te mechelen

Jobat; Mechelen; Sur place; EUR 38 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Mechelen zoekt een Key Account Coördinator om als centraal aanspreekpunt te fungeren voor toegewezen opdrachtgevers en zo een vlotte samenwerking en hoge klanttevredenheid te garanderen.

Je bouwt vertrouwen op, verwerft productkennis en stelt klantspecifieke procedures op, met verantwoordelijkheid voor offertes, projectopvolging en rentabiliteitsanalyses in samenwerking met interne afdelingen.

Qualifications

• Vlot Nederlands en Frans geschreven en gesproken.
• Technische achtergrond.
• Klantgerichte houding en oplossingsgericht denken.
• Creativiteit en innovatie om processen te verbeteren.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor toegewezen key accounts en vertrouwensrelatie.
• Verkrijgen en onderhouden grondige productkennis.
• Opstellen en bewaken klantspecifieke procedures.
• Verantwoordelijk voor offertes, lopende opdrachten en rentabiliteitsanalyses.
• Samenwerking met operationele verantwoordelijken en andere afdelingen.
• Operationeel overleg met opdrachtgevers en interne stakeholders.

Connaissances

Klantgericht

Communicatie

Productkennis

Technische achtergrond

Frans

Description du poste

Key Account Coördinator te Mechelen

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Wil jij mee het verschil maken voor onze belangrijkste klanten én de rendabiliteit van onze dienstverlening bewaken?

Voor onze klant in Mechelen zijn we opzoek naar een Key Account Coördinator. In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor toegewezen opdrachtgevers. Je zorgt voor een vlotte samenwerking en bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening.

Hoe ziet jouw typische werkdag eruit?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor toegewezen key accounts en bouwt een vertrouwensrelatie op met de klant.
• Je verwerft en onderhoudt grondige productkennis en zorgt ervoor dat deze up-to-date blijft.
• Je stelt klantspecifieke procedures op en bewaakt de toepassing ervan binnen de organisatie.
• Je staat in voor procesontwikkeling, implementatie, opvolging en borging, inclusief klachtenbehandeling.
• Je voert operationeel overleg met opdrachtgevers en interne stakeholders.
• Je bent verantwoordelijk voor het opmaken van offertes en het opvolgen en monitoren van lopende opdrachten.
• Je biedt ondersteuning bij site-surveys en voorbereidende analyses.
• Je voert rentabiliteitsanalyses uit en stuurt bij waar nodig.
• Je ondersteunt projecten en speciale opdrachten in samenwerking met verschillende afdelingen.
• Je werkt nauw samen met operationeel verantwoordelijken om een optimale uitvoering te garanderen.

PROFIEL

Wat verwachten wij van jou?

• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
• Je beschikt over een technische achtergrond.
• Je hebt een uitgesproken klantgerichte houding en denkt steeds mee in oplossingen.
• Je beschikt over creativiteit en innovatieve ideeën om processen en samenwerkingen te verbeteren.

AANBOD

Wat bieden wij aan?

• Een uitdagende en veelzijdige functie met ruimte voor initiatief.
• Een dynamische werkomgeving waar samenwerking en vertrouwen centraal staan.
• Autonomie en verantwoordelijkheid binnen jouw rol
• Een aantrekkelijk en marktconform verloningspakket, met extralegale voordelen

STUDIEVEREISTEN

Geen specifieke studievereisten