Kantoorhouder Mobiele Ploeg Rupelstreek - Boom

TN Belgium; Antwerpen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Een vooruitstrevend bedrijf zoekt een kantoorhouder mobiele ploeg voor de Rupelstreek. In deze rol ben je de redder in nood voor kantoorhouders en zorg je ervoor dat het postkantoor soepel blijft draaien. Je vertaalt commerciële doelstellingen naar dagelijkse acties en stimuleert een klantgerichte attitude bij je collega's. Met volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling en een ondersteunende werkomgeving, biedt deze functie een unieke kans om je carrière naar een hoger niveau te tillen. Als je een passie hebt voor klantenservice en commercie, dan is dit de ideale rol voor jou.

Prestations

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Reiskostenvergoeding

20 vakantiedagen plus 7 wettelijke dagen

Eindejaarspremie

Dubbel vakantiegeld

Qualifications

• Minstens 4 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Vlot Nederlands spreken en schrijven; kennis van het Frans is een plus.

Responsabilités

• Realiseer commerciële doelen en coördineer sales-acties.
• Stimuleer klantentevredenheid en coach collega’s.

Connaissances

Commerciële vaardigheden

Coaching

Klantgerichtheid

Probleemoplossend denken

Teamwork

Formation

Hoger secundair onderwijs

Description du poste

Kantoorhouder Mobiele Ploeg Rupelstreek - Boom, Antwerp

Kantoorhouder Mobiele Ploeg Rupelstreek

bpost is altijd onderweg. We creëren voor onze mensen een omgeving met uitdagende projecten, inspirerende samenwerkingen en de nieuwste technologieën, met interessante doorgroeimogelijkheden en opleidingsprogramma’s voor iedereen.

Wij zoeken een kantoorhouder mobiele ploeg voor de Rupelstreek.

Als vervangend kantoorhouder ben jij de redder in nood voor onze vaste kantoorhouders. Jij zorgt in hun afwezigheid (verlof, 4/5e, ziekte,…) dat het Postkantoor blijft draaien. Dankzij jou krijgen onze klanten de professionele en kwaliteitsvolle dienstverlening die ze gewend zijn, blijft het team gemotiveerd en worden de commerciële doelstellingen behaald.

Jouw taken:

1. Je realiseert de commerciële doelen van het Postkantoor waar je tewerkgesteld wordt:

• Je vertaalt de commerciële objectieven naar dagelijkse of wekelijkse acties en coördineert de sales-acties op basis van de richtlijnen van de cluster manager
• Je verkoopt en promoot onze postale en bancaire producten en diensten, evenals die van onze partners
• Je volgt de KPI’s en de klantenportefeuille van het kantoor nauwgezet

Je waakt over de klantentevredenheid:

• Je stimuleert een kwaliteits- en klantgerichte attitude bij je collega’s
• Je volgt de KPI’s op en stuurt bij waar nodig
• Samen met je collega’s informeer en adviseer je onze klanten
• Indien nodig, volg je klachten op

Je coacht en motiveert jouw collega’s in de Postkantoren:

• Je bevordert de samenwerking binnen het kantoor en over de kantoren heen
• Je motiveert de commerciële medewerkers bij het realiseren van de objectieven en identificeert hun opleidingsbehoeften
• Je zorgt voor het opzetten, voorbereiden en leiden van overlegmomenten

Je bent klantgericht en commercieel ingesteld

Je denkt in oplossingen in plaats van problemen

Je bent een echte coach voor jouw collega’s

Minimale vereisten:

• Een diploma hoger secundair onderwijs
• Minstens 4 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Vlot Nederlands spreken en schrijven; kennis van het Frans is een plus in een tweetalige regio
• Rijbewijs B en in staat om zelfstandig je werkplek te bereiken, aangezien je in verschillende kantoren werkt in jouw regio
• Bereidheid om bij te leren over onze producten, diensten en systemen
• Voor de bankactiviteiten: certificaten bank- en verzekeringsbemiddeling of bereidheid deze snel te behalen

Wij bieden onder andere:

• Een bruto maandloon van €2.645 (voor starters zonder ervaring)
• Voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, reiskostenvergoeding, 20 vakantiedagen plus 7 wettelijke dagen, eindejaarspremie, dubbel vakantiegeld en meer

Onze kernwaarden en voordelen:

• Een unieke sfeer, collegialiteit en vriendelijke cultuur
• Onbeperkte carrièremogelijkheden en opleidingskansen
• Een bedrijf in volle verandering met veel uitdagingen en innovatieve projecten
• Volledige ondersteuning door interne diensten

Met ons uitgebreide netwerk staan we dicht bij de samenleving, met meer dan 26.000 medewerkers die een sleutelrol spelen in onze veranderende samenleving.