Junior Trading Support Specialist ( French Speaking )

Lynx Beleggen; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package salarial attractif

Jours de congé supplémentaires

Budget de formation

Activités d'équipe

Résumé du poste

Lynx Beleggen, entreprise FinTech en Belgique, recherche un Trading Support Specialist. Vous jouerez un rôle clé en assurant la satisfaction des clients et en répondant à leurs questions sur les produits financiers.

Nous cherchons une personne passionnée, orientée client, avec de solides compétences en communication. Le poste offre un environnement de travail hybride, un package salarial attractif, et la possibilité de développement professionnel.

Qualifications

• Énergique et capable de transmettre votre passion pour la finance.
• Capacité à aider les clients avec des problèmes de trading.
• Intéressé(e) par le monde financier et l'investissement.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction des clients et répondre à leurs questions.
• Expliquer les différents types d'ordres financiers aux clients.
• Participer à des projets en fonction des compétences.
• Fournir un service de haute qualité aux clients.

Connaissances

Compétences en communication

Orientation client

Connaissances des marchés financiers

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise du français

Formation

Diplôme en finance ou certification

Description du poste

Nous sommes une entreprise FinTech prospère et nous célébrerons bientôt notre 20ᵉ anniversaire. Malgré cela, nous avons su conserver la mentalité et l’esprit de collaboration d’une start-up. La philosophie de LYNX consiste à offrir aux investisseurs privés avancés les mêmes possibilités de trading et les mêmes outils que ceux utilisés par les professionnels. Chez LYNX, rester immobile, c’est reculer : c’est pourquoi nous élargissons continuellement notre offre et améliorons notre service.

Que fait un Trading Support Specialist ?

Vous jouez un rôle clé au sein de notre équipe : assurer la satisfaction et le bonheur de nos clients.

Grâce à votre communication efficace et à vos solutions orientées client, nous offrons un service clientèle d’excellence. Chez LYNX, cela signifie que vous serez confronté(e) à des questions très variées.

Vous aidez par exemple les clients en cas de problèmes de connexion, mais vous leur fournissez également des explications sur les différents types d’ordres disponibles. Vous expliquez le fonctionnement du compte-titres, tout en étant capable d’expliquer ce qu’est un Vertical Call Spread et quelles en sont les exigences en matière de marge.

Vous apprenez chaque jour de nouvelles choses et, si vous avez un intérêt marqué pour le monde financier et les produits financiers, vous êtes au bon endroit. Vous aurez l’opportunité de maîtriser tous les aspects de l’investissement. En collaboration avec votre équipe, vous êtes responsable de l’accompagnement des clients et de la fourniture d’un service de haute qualité.

Selon vos intérêts et vos compétences, vous pourrez également participer à des projets au sein de votre département.

Profil recherché

Nous recherchons une personne passionnée par tous les aspects des marchés financiers pour renforcer notre équipe.

Vous êtes énergique et capable de transmettre votre passion et votre intérêt pour la finance aux autres.

Vous êtes orienté(e) client, disposez de bonnes compétences en communication et parlez et écrivez couramment le français et l’anglais.

Vous êtes titulaire d’un diplôme dans une orientation financière ou êtes disposé(e) à obtenir les certifications nécessaires.

Pourquoi travailler chez LYNX ?

Un environnement de travail détendu et informel, depuis notre bureau moderne et spacieux situé au cœur de Gand, où vous pouvez donner le meilleur de vous-même :

Des collègues sympathiques et serviables qui vous accompagnent volontiers

Un package salarial attractif avec de nombreux avantages extra-légaux et un grand nombre de jours de congé

Un mode de travail hybride (télétravail ou bureau), avec la possibilité occasionnelle de travailler depuis un bureau à l’étranger

Un budget de formation librement utilisable pour votre développement professionnel

Des moments conviviaux réguliers et des activités d’équipe renforçant l’esprit de collaboration

LYNX est un courtier en ligne fondé en 2006, proposant des services execution only aux investisseurs dans toute l’Europe. Les clients de LYNX peuvent trader à l’échelle mondiale des actions, options, devises (forex), futures et autres titres et dérivés cotés en bourse via la plateforme IB. LYNX se concentre principalement sur les investisseurs expérimentés et actifs. L’entreprise dispose de bureaux dans quatre villes européennes (Amsterdam, Gand, Berlin et Prague) et sert plus de 60 000 clients dans pas moins de 13 pays européens.