(Junior) Lifecycle Operations Manager (m/wd) - Italian speaking

Scalable GmbH; Belgique; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

betriebliche Altersvorsorge

Deutschland Ticket

Prime+ Broker

Urban Sports Club

Job summary

Scalable Capital sucht eine/n Mitarbeiter/in zur selbständigen Bearbeitung und Überwachung von Prozessen wie Nachlässe, Vollmachten, Pfändungen und Insolvenzen sowie Beschwerdemanagement. Du bist primäre/r Kontaktperson für Notare, Erben, Behörden und Gerichte im italienischen Raum und unterstützt parallel den deutschen Markt.

Du koordinierst Schritte zur Lösung komplexer Anfragen, analysierst Ursachen und sicherst eine strukturierte Bearbeitung.

Qualifications

• Fließende Italienisch- und Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Finance-/Banking- oder Versicherungsbereich ist wünschenswert.
• Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen.
• Hohe Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen.
• Freundliche, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Unter Druck genau und detailorientiert arbeiten können.

Responsibilities

• Bearbeitung und Überwachung von Nachlässen, Vollmachten, Pfändungen und Insolvenzen sowie Beschwerdemanagement.
• Primäre Kontaktperson für Kommunikation mit Notaren, Erben, Behörden und Gerichten im italienischen Raum; Unterstützung im deutschen Markt.
• Koordination aller Schritte zur Lösung komplexer Anfragen; Ursachenanalyse und nachhaltige Bearbeitung.
• Sicherung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (IT/DE) und interner Richtlinien zur Minimierung operativer Risiken.
• Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern zur Optimierung grenzüberschreitender Abläufe und Fehlerinzidenz Reduktion durch digitale Lösungen.
• Feedback der internationalen Kundschaft nutzen, um Produkt- und länderspezifische Prozesse zu optimieren.

Skills

Italienisch fließend

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Zielorientierte Arbeitsweise

Detailorientierung

Education

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium

Job description

Unternehmensbeschreibung

Scalable Capital ist eine führende digitale Investment- und Banking-Plattform mit Vollbanklizenz und ermöglicht Menschen in Europa ihre Finanzen selbst zu gestalten. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden günstig, einfach und professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate investieren und Sparpläne anlegen. Die digitale Vermögensverwaltung Scalable Wealth bietet eine professionelle Geldanlage in ETF-Portfolios, die auch von Banken und weiteren B2B-Partnern als White-Label-Lösung eingesetzt wird. Attraktive Zinsen, Kredite sowie Private Equity runden das Angebot ab. Mit der European Investor Exchange bietet Scalable Capital eine Börse speziell für Privatanleger an. Bereits über eine Million Kunden haben zusammen mehr als 50 Milliarden Euro auf der Plattform.

Scalable Capital wurde im Jahr 2014 gegründet und beschäftigt heute in München, Berlin, Wien, Mailand und London mehr als 700 Mitarbeitende. Gemeinsam mit dem Gründer- und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices.

Besuche unseren Finanzblog oder sieh Dir unsere Social Media Channels an, um zu erfahren, was unsere Expertenteams zu sagen haben.

Unsere Unternehmenswerte leiten uns jeden Tag bei unserer Arbeit und Kollaboration. Um mehr über sie zu erfahren, finde unsere Werte hier (Englisch).

Stellenbeschreibung

• Du übernimmst die selbstständige Bearbeitung und Überwachung erfolgskritischer Prozesse wie Nachlässe, Vollmachten, Pfändungen und Insolvenzen sowie das Beschwerdemanagement.
• Du bist die primäre Kontaktperson für die Kommunikation mit Notaren, Erben, Behörden und Gerichten im italienischen Raum und unterstützt parallel bei Themen im deutschen Markt.
• Du koordinierst alle Schritte zur Lösung komplexer Anfragen, analysierst die Ursachen und stellst eine nachhaltige, strukturierte Bearbeitung sicher.
• Du überwachst die strikte Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (IT/DE) sowie interner Richtlinien, um operationelle Risiken proaktiv zu minimieren.
• In enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern verbesserst du grenzüberschreitende Abläufe und reduzierst Fehlerpotenziale durch den Einsatz digitaler Lösungen.
• Du nutzt das Feedback unserer internationalen Kundschaft, um gezielt Optimierungspotenziale für unser Produkt und unsere länderspezifischen Prozesse zu identifizieren.

Hinweis: Diese Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.

Qualifikationen

• Du kannst eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium vorweisen
• Du beherrschst Italienisch und Deutsch fließend (beides mind. C1) und besitzt gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrungen im Finance-/ Banking- oder Versicherungsbereich ist ein Plus
• Du besitzt die Fähigkeit komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen
• Du besitzt hohe Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
• Du überzeugst mit Deiner freundlichen und lösungsorientierten Arbeitsweise
• Du kannst unter Zeitdruck gewissenhaft und detailorientiert arbeiten

Zusätzliche Informationen

• Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa und schaffe einen innovativen Service, der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden hat
• Scalable Capital bietet eine abwechslungsreiche Arbeit über alle Kanäle, in der unsere Kunden stets im Mittelpunkt stehen sowie die Möglichkeit der Zusammenarbeit mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln
• Arbeite in unserem zentralen Office mitten in München oder Berlin
• Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
• Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus sowie interne Career Development Trainings und ein persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen
• Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten
• Profitiere von einem attraktiven Vergütungspaket und von der betrieblichen Altersvorsorge
• Monatlicher Beitrag von 50% zum ‘Deutschland Ticket’
• Kostenlose Subscription für den PRIME+ Broker
• Mit Urban Sports Club kannst du als Teil unseres Teams flexibel und vergünstigt sporteln