Junior IT Supportmedewerker

Waer Waters; Groot-Bijgaarden; Remote; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Woon-werkvergoeding

Hospitalisatieverzekering

Toegang tot Waer Watersfaciliteiten

Job summary

Waer Waters zoekt een Junior Business IT Supportmedewerker om collega’s te helpen bij dagelijkse IT-vragen en mee te bouwen aan een betrouwbare IT-omgeving.

Je werkt in een klein team in Groot-Bijgaarden, met Windows, Microsoft 365 en HubSpot als belangrijkste tools. De rol is startersgericht, met ruimte om te leren en door te groeien.

Je wordt rechtstreeks in dienst genomen, met flexibele werkregimes en een marktconform loon, inclusief maaltijdcheques en ecocheques.

Qualifications

• Klantgericht en servicegericht in dagelijkse IT-ondersteuning.
• Basiskennis Windows en Microsoft 365.
• Bereid om HubSpot-ondersteuning snel bij te leren.
• Zelfstandig en proactief werken aan issues en tickets.
• Goede communicatie en geduld bij gebruikers.

Responsibilities

• Helpt collega's bij uiteenlopende IT-vragen en eenvoudige tot middelgrote problemen.
• Installeert en configureert laptops, computers en werkplekken.
• Beheert gebruikersaccounts en toegangsrechten.
• Registreert en volgt supporttickets nauwkeurig op.
• Zoekt structurele oplossingen voor terugkerende problemen.
• Ondersteunt medewerkers bij ingebruikname van nieuwe software en legt zaken helder uit.
• Voert basisondersteuning uit voor HubSpot Marketing en HubSpot CRM.

Skills

Klantgericht

Geduld

Probleemoplossend

Zelfstandig werken

Leergierig

Communicatieve vaardigheden

Education

IT-gerichte opleiding afgerond

Tools

Windows

Microsoft 365

HubSpot

Job description

Heb jij een passie voor IT en help je anderen graag verder met technische vragen? Ben je leergierig, oplossingsgericht en klaar om je eerste stappen te zetten binnen een gevarieerde IT-functie? Dan ben jij misschien de nieuwe collega die we zoeken!

Bij Waer Waters draait alles om beleving. Achter die unieke ervaring staat ook een betrouwbare IT-omgeving. Je komt terecht in een hecht team van vier collega’s en draagt eraan bij dat onze medewerkers dagelijks vlot en efficiënt kunnen werken.

Ervaring is voor ons niet het allerbelangrijkste. We zoeken vooral een junior profiel met een goede technische basis, een hands-on mentaliteit en veel zin om bij te leren.

Als Junior Business IT Supportmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de dagelijkse IT-vragen van onze collega’s.

Je verantwoordelijkheden:

• Je helpt collega’s bij uiteenlopende IT-vragen, van eenvoudige technische problemen tot situaties die meer onderzoek vragen.
• Je installeert en configureert laptops, computers en werkplekken.
• Je zorgt ervoor dat toestellen en software correct werken en up-to-date blijven.
• Je beheert gebruikersaccounts en toegangsrechten.
• Je registreert en volgt supporttickets nauwkeurig op.
• Je zoekt naar structurele oplossingen voor terugkerende problemen.
• Je ondersteunt medewerkers bij de ingebruikname van nieuwe software en legt technische zaken op een duidelijke en begrijpelijke manier uit.
• Je biedt basisondersteuning voor HubSpot Marketing en HubSpot CRM, zoals gebruikers toevoegen, toegangen beheren, eenvoudige workflows ondersteunen en rapporten aanmaken.
• Je denkt actief mee over hoe we onze interne IT-werking slimmer en efficiënter kunnen organiseren.

Wie ben jij?

• Je hebt recent een IT-gerichte opleiding afgerond of hebt jezelf door ervaring en interesse een sterke technische basis aangeleerd.
• Je vindt vlot je weg in Windows en Microsoft 365.
• Ervaring met HubSpot is een pluspunt, maar geen vereiste. Met een goede IT-basis kan je de nodige HubSpot-ondersteuning snel bijleren.
• Je bent hulpvaardig, geduldig en klantgericht.
• Je blijft rustig wanneer een probleem dringend of onverwacht is.
• Je kan technische informatie op een eenvoudige manier uitleggen.
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en oplossingsgericht.
• Je bent leergierig en neemt graag initiatief.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands. Kennis van het Frans is een pluspunt.

Wat bieden wij jou?

• Je komt rechtstreeks in dienst bij Waer Waters.
• Zowel een voltijdse als deeltijdse tewerkstelling is bespreekbaar. Samen bekijken we welk werkregime het beste aansluit bij jou en de behoeften van het team.
• Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, een woon‑werkvergoeding, een hospitalisatieverzekering en toegang tot verschillende faciliteiten van Waer Waters.
• Een gevarieerde functie waarin je dagelijks nieuwe technische en menselijke uitdagingen tegenkomt.
• De nodige begeleiding om onze systemen, software en HubSpot‑omgeving te leren kennen.
• Veel ruimte om bij te leren, initiatief te nemen en professioneel te groeien.
• Een hecht team en een unieke werkomgeving in Groot-Bijgaarden.

Klaar om onze nieuwe IT-supportheld te worden?

We kijken ernaar uit om je te leren kennen!