Junior Inbound SDR | Qualification de leads | Français

Shyfter SA; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Shyfter SA recherche un(e) SDR inbound junior pour être la première voix des prospects. Vous qualifiez, vérifiez l’adéquation et planifiez des rendez-vous pour les Account Executives, sans prospection à froid.

Le poste est en CDI à temps plein, en mode hybride depuis Bruxelles (avenue Louise). Vous travaillez sur des demandes de démo et relancez les leads tout en assurant un échange fluide avec les équipes commerciales et marketing.

Qualifications

• Français courant à l'oral et à l'écrit.
• Bonne maîtrise de l'anglais.
• Première expérience en contact client souhaitée.
• À l'aise au téléphone et motivé à passer de nombreux appels.
• Organisé et fiable : aucun lead ne vous échappe.
• À l'aise avec les outils numériques ; expérience CRM est un plus.
• Souhaite évoluer vers Account Executive / Sales Ops / Data Ops.

Responsibilities

• Répondre rapidement à chaque demande de démo via le site, d'abord par téléphone, puis par e-mail.
• Préparer chaque appel : entreprise, secteur, nombre d'employés, nombre d'établissements, outils actuels.
• Mener de courts appels de qualification pour comprendre le fonctionnement de l'entreprise : horaires, équipes, pointage, secrétariat social, principales difficultés.
• Évaluer si Shyfter est adapté, et le dire honnêtement quand ce n'est pas le cas.
• Expliquer simplement et clairement ce que fait Shyfter et ce que l'outil peut leur apporter.
• Planifier des rendez-vous qualifiés dans l'agenda des Account Executives, avec une note de passation claire.
• Relancer les leads injoignables ou pas encore prêts.
• Tenir le CRM (HubSpot) propre et à jour après chaque échange.
• Faire remonter ce que vous entendez des prospects aux équipes sales et marketing pour améliorer notre ciblage et nos messages.

Skills

Français courant

Anglais courant

CRM

Tools

CRM

Job description

Chaque jour, des entreprises nous demandent une démo. Votre mission : leur donner une réponse rapide et pertinente, à chaque fois.

Chez Shyfter, nous développons un logiciel RH qui aide des milliers d'entreprises de l'horeca, du retail et d'autres secteurs à gérer leurs plannings, le pointage et la préparation des salaires. Nous grandissons de 50 % par an et signons plus de 100 nouveaux clients chaque mois, en Belgique et en France.

Une grande partie de cette croissance commence sur notre site, quand quelqu'un remplit une demande de démo. Nous recherchons aujourd'hui un ou une Junior Inbound SDR pour être la première voix que ces prospects entendent : vous les qualifiez, vous vérifiez que Shyfter correspond à leur façon de travailler, vous expliquez en quelques minutes ce que nous faisons et vous planifiez des rendez-vous qualifiés pour nos Account Executives.

C'est une porte d'entrée dans la vente SaaS. Ce n'est pas du cold call : ce sont des appels de requalification de demandes de démo. Les personnes que vous appelez ont elles-mêmes demandé à être contactées. Pas de closing, pas de prospection à froid. La réactivité, la curiosité et le bon sens comptent plus que l'expérience.

Missions

• Répondre rapidement à chaque demande de démo reçue via le site, d'abord par téléphone, puis par e-mail.

• Préparer chaque appel : entreprise, secteur, nombre d'employés, nombre d'établissements, outils actuels.

• Mener de courts appels de qualification pour comprendre le fonctionnement de l'entreprise : horaires, équipes, pointage, secrétariat social, principales difficultés.

• Évaluer si Shyfter est adapté, et le dire honnêtement quand ce n'est pas le cas.

• Expliquer simplement et clairement ce que fait Shyfter et ce que l'outil peut leur apporter.

• Planifier des rendez-vous qualifiés dans l'agenda des Account Executives, avec une note de passation claire.

• Relancer les leads injoignables ou pas encore prêts.

• Tenir le CRM (HubSpot) propre et à jour après chaque échange.

• Faire remonter ce que vous entendez des prospects aux équipes sales et marketing pour améliorer notre ciblage et nos messages.

Vous êtes évalué(e) sur votre rapidité de prise de contact, le nombre de rendez-vous qualifiés et la qualité de vos passations.

Profil recherché

• Français courant, à l'oral comme à l'écrit. Vous tenez une conversation téléphonique naturelle et professionnelle.

• Bonne maîtrise de l'anglais.

• Une première expérience au contact de clients (vente, service client, call center, horeca, retail, job étudiant ou stage). Une expérience en horeca ou en retail est un vrai plus.

• À l'aise au téléphone et motivé(e) à passer de nombreux appels par jour.

• Curieux ou curieuse : vous aimez comprendre comment une entreprise fonctionne et poser les bonnes questions.

• Organisé(e) et fiable : aucun lead ne vous échappe.

• À l'aise avec les outils numériques ; une expérience CRM est un plus, pas une obligation.

• L'envie d'évoluer à terme vers un poste d'Account Executive, de Sales Ops ou de Data Ops.

Ce que nous offrons

• Un CDI à temps plein dans une entreprise SaaS belge en forte croissance.

• Un salaire fixe et un bonus lié aux rendez-vous qualifiés.

• Un onboarding complet : formation produit, scripts d'appel, coaching par l'équipe sales.

• Des perspectives d'évolution claires vers un poste d'Account Executive, de Sales Ops ou de Data Ops, selon vos envies et vos points forts.

• Du travail hybride depuis nos bureaux de l'avenue Louise à Bruxelles.

• Du matériel professionnel et des outils de vente modernes.

• Une équipe jeune et ambitieuse où votre impact se voit dès la première semaine.