Junior Account Manager

Jobat; Gent; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

Orange Belgium zoekt een Junior Account Manager voor de Enterprise Business Unit in Vlaanderen. U bent de adviseur voor telecom en ICT-oplossingen, beheert een klantenportfolio van zelfstandigen tot KMO's, en ontwikkelt nieuwe business in uw regio.

U kent de B2B mobiele en convergente oplossingen en werkt via netwerken en prospectie om nieuwe klanten te winnen. U brengt behoeften in kaart, doet voorstellen en zorgt voor opvolging tot activatie en facturatie, met CRM-registratie.

Qualifications

• Verkoopervaring in B2B-omgeving is een plus.
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
• Inzicht in telecom en ICT-diensten.
• Klantgericht en resultaatgericht handelen.

Responsibilities

• Adviseer over Orange B2B mobiele en convergente oplossingen en ICT-diensten.
• Netwerk en voer prospectie uit om nieuwe klanten te werven in de regio.
• Identificeer klantbehoeften en stel passende voorstellen voor.
• Registreer alle klantinteracties in het CRM-systeem en volg op tot activatie.
• Werk samen met interne afdelingen bij vragen of issues en bewaak klanttevredenheid.

Skills

Verkoopvaardigheden

Prospectie

CRM

Klantadvies

Regiokennis

Tools

CRM-software

Job description

Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert. Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten. Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar!

Jobomschrijving

Enthousiast om je carrière te laten groeien?

Draag bij tot Orange Belgium's beste klantenervaring!

Orange op zoek zijn naar een enthousiaste Junior Account Manager voor zowel zelfstandigen en kleine en middelgrote ondernemingen voor onze Enterprise Business Unit in de regio Vlaanderen.

Uw missie?

U bent de trouwe adviseur van uw prospecten en klanten voor telecom en ICT-oplossingen. U ondersteunt uw klanten door hen de beste oplossingen, producten en diensten voor te stellen uit de Orange Belgium catalogus.

U beheert een groot bestaande portfolio van eenmanszaken, zelfstandigen tot kleine en middelgrote ondernemingen voor de Enterprise Business unit van Orange in uw regio. U ontwikkelt ook nieuwe business met kleine en middelgrote ondernemingen in uw regio.

Wat doe je?

• U kent de Orange B2B mobiele en convergente oplossingen en ICT-diensten door en door
• Door netwerking en prospectie in je regio, ben je in staat om nieuwe klanten te maken van Orange voor Telecom en ICT-diensten.
• U identificeert wat uw prospecten nodig hebben voor vast en mobiele telefonie oplossingen. U evalueert ook hun behoeftes aan ICT-diensten zoals IT security producten, gsm en andere devices, cloud, …
• U legt de afspraken vast, u brengt de behoeften van de klanten in kaart en doet hen competitieve voorstellen op de producten van Orange in Telecom en ICT-diensten.
• U bent verantwoordelijk voor de opvolging van de klant tot activatie en facturatie van de diensten. Om een geode opvolging van leads te verzekeren, brengt u alle informatie in een CRM-systeem
• U staat in voor de verdere opvolging in samenwerking met andere interne departementen, in het geval van vragen of problemen bij de klant.
• Vertrouw van de klant is heel belangrijk. U bent verantwoordelijk voor het regelmatig evalueren van de telecom- en ICT-behoeften van uw klant en om na te gaan of deze nog steeds overeenkomen met de behoeften van uw klant. U stelt hen alternatieve oplossingen of nieuwe diensten voor indien nodig.