Job | Teamleader Claims BA Lichamelijke Letsels (Corpus BA) | Brussel

Belfius; Brussel; Presencial; EUR 45 000 - 73 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Flexibele werkuren

Thuiswerk mogelijk

Resumo da oferta

Belfius zoekt een teamleider schadebeheer in Brussel om het team van schadebeheerders te coachen, ondersteunt en inspireert bij letselschade in aansprakelijkheidscontracten met hoge financiële belangen.

Je stuurt de dagelijkse operationele opvolging aan, motiveert het team, waarborgt kwalitatieve schadebeheersing en levert input aan het management. Je werkt nauw samen met andere afdelingen en creëert een veilige, performante werkomgeving.

Qualificações

• Bachelor diploma en ervaring in leidinggeven in een operationele omgeving.
• Kennis van schadebeheer bij letsels of bereidheid om dit op te bouwen.
• Vloeiende tweetaligheid Nederlands/Frans, mondeling en schriftelijk.

Responsabilidades

• Dagelijkse operationele opvolging van het team voor correct schadebeheer (letselschade).
• Leiden, motiveren en coachen van het team richting performant/kwalitatief beheer en up-to-date kennis.
• Opvolging van reserves en contacten met herverzekeraars/actuariaat.
• Veranderingen begeleiden en samenwerking met andere afdelingen bevorderen.

Conhecimentos

Leidinggeven

Coaching

Teamontwikkeling

Communicatie

Tweetalig NL/FR

Formação académica

Bachelor diploma

Descrição da oferta de emprego

Omschrijving

Je draagt bij aan de ontwikkeling van het team door hen te coachen, te ondersteunen en te inspireren. Het team bestaat uit schadebeheerders die de schadegevallen met zware lichamelijke letsels behandelen in het kader van de verzekeringscontracten Burgerlijke Aansprakelijkheid (o.a. Auto, Familiale, Ondernemingen,…) met hoge financiële belangen.

Omschrijving

Je draagt bij aan de ontwikkeling van het team door hen te coachen, te ondersteunen en te inspireren. Het team bestaat uit schadebeheerders die de schadegevallen met zware lichamelijke letsels behandelen in het kader van de verzekeringscontracten Burgerlijke Aansprakelijkheid (o.a. Auto, Familiale, Ondernemingen,…) met hoge financiële belangen.
Je bent verantwoordelijk voor de dagdagelijkse operationele opvolging van het team zodat een correct schadebeheer gerealiseerd wordt, met oog op zowel slachtofferbelangen als financiële en algemene belangen van de maatschappij (casemanagement).
Je zorgt tevens voor de opvolging van de reserves (o.a. bewaken reserveringspolitiek, opvolging grote reservebewegingen en contacten met herverzekeraars/actuariaat).
Je belangrijkste taak is het leiden, motiveren en coachen van je team richting een performant/kwalitatief beheer en een up-to-date technische kennis. Hierbij ga je regelmatig met jouw medewerkers in gesprek en stimuleer je hun ontwikkeling.
Je verzamelt, analyseert en communiceert informatie met als doel een vlotte werking op team-en afdelingsniveau mogelijk te maken enerzijds en als input voor het management bij het nemen van concrete beslissingen anderzijds.
Je stimuleert het teamwerk en creëert een hecht team. Je zorgt voor een leuke werksfeer en begeleidt je team bij veranderingen. Je draagt de waarden, visie en beslissingen van Belfius en de afdeling uit. Je werkt mee aan allerlei projecten ter verbetering van bestaande processen en betrekt jouw teamleden hierbij.
Je komt terecht in een fijn team waarmee je actief samenwerkt om de doelstellingen te realiseren. Je werkt ook nauw samen met jouw teamleader collega’s van andere afdelingen om van elkaar te leren.

Jij hoeft geen witte raaf te zijn

Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien je voldoet aan de volgende voorwaarden:

• Je beschikt over een bachelorsdiploma, hebt ervaring met leidinggeven in een operationele omgeving en beschikt liefst over de nodige kennis i.v.m. het schadebeheer van dossiers met lichamelijke letsels of bent minstens bereid om deze kennis op te bouwen.
• Je bent vlot tweetalig Nederlands/Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je staat er voor jouw team. Je doet wat je belooft. Je bent het voorbeeld en je creëert een veilige omgeving.
• Je bent in staat om constructieve feedback te geven met het oog op resultaat- en klantgerichtheid en de ontwikkeling van jouw medewerkers.
• Je weet de strategie en beslissingen te vertalen naar het team. Je durft prioriteiten te stellen en je kan deze helder communiceren.
• Je communiceert open en transparant en ook discreet wanneer nodig. Je stemt af met jouw collega’s voor een consistente communicatie.
• Je staat sterk in jouw schoenen. Je kan je vlot aanpassen aan wijzigende omstandigheden en kan jouw hoofd koel houden.

Je scoort extra met:

• Een uitstekende kennis van de verzekeringsproducten, alsook van de toepasselijke wetgeving, juridische procedures en Europese richtlijnen.
• Praktijkervaring inzake slachtofferbezoeken en negotiaties met betrekking tot lichamelijke letsels.

Belfius koestert zijn talenten

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

• Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
• Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
• Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.