IT Support Technician

HumanInTech; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

HumanInTech sucht eine/n IT-Support-Spezialisten für den IT Care Bereich in Brüssel. Sie beraten Mitarbeitende, unterstützen Windows, M365 und Mobile-Geräte – vor Ort und remote – und arbeiten eng mit Infra-Teams zusammen.

Sie bringen 3–5 Jahre Erfahrung, einen Bachelor oder mehr in IT mit und kommunizieren fließend Niederländisch, Französisch und Englisch. Vollzeit, hybrid, Start asap, Einsatz bis 2026, Verlängerung möglich.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT Support/Service Desk.
• Sicherer Umgang mit Windows, Microsoft 365 sowie mobilen Geräten.
• Kenntnisse in Active Directory, Entra, Exchange Online, ITIL (oder Lernbereitschaft).
• Fließende Niederländischkenntnisse sowie sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse.
• Kundenorientierte Arbeitsweise und Fähigkeit, komplexe Technik verständlich zu erklären.
• Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise in einem kollaborativen Umfeld.

Responsibilities

• Zentraler IT-Ansprechpartner für Kolleginnen und Kollegen in der Organisation sein.
• Support für PCs, mobile Geräte, Microsoft 365 und Meeting-Raum-Technologien bereitstellen.
• Remote- und Vor-Ort-Unterstützung leisten, direkt auf der Büroetage.
• IT-Ausstattung für neue Mitarbeitende vorbereiten und Onboarding unterstützen.
• Incidents und Service Requests verwalten und Nutzererfahrung sicherstellen.
• Eng mit Infrastructure und anderen IT-Teams zusammenarbeiten.
• Wissen teilen, Dokumentation erstellen und kontinuierliche Verbesserungen vorantreiben.

Skills

Windows

Microsoft 365

Mobile devices

Active Directory

Entra

Exchange Online

ITIL

ITSM

Dutch language

French language

English language

Education

Bachelor-Abschluss in IT oder gleichwertige Erfahrung

Tools

Office 365

Printers

VLAN/WiFi

Job description

Was Sie tun werden

Als wichtiges Mitglied des IT Care Teams tragen Sie dazu bei, dass Kolleginnen und Kollegen jeden Tag effizient und komfortabel arbeiten können. Sie sind ein sichtbarer und vertrauenswürdiger Ansprechpartner für Mitarbeitende in der gesamten Organisation und arbeiten in unmittelbarer Nähe zu Ihren Kollegen, anstatt sich hinter einem Ticketsystem zu verstecken.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Der zentrale IT-Ansprechpartner für Kolleginnen und Kollegen in der gesamten Organisation zu sein
• Support für PCs, mobile Geräte, Microsoft 365 und Besprechungsraumtechnologien bereitzustellen
• Kolleginnen und Kollegen sowohl remote als auch vor Ort, direkt auf der Büroetage, zu unterstützen
• IT-Ausstattung für neue Mitarbeitende vorzubereiten und einzurichten sowie deren Onboarding-Erlebnis zu unterstützen
• Incidents und Service Requests zu verwalten und dabei eine hohe Qualität der Nutzererfahrung sicherzustellen
• Eng mit Infrastructure und anderen IT-Teams zusammenzuarbeiten, um Probleme zu lösen und Services zu verbessern
• Zu Wissensaustausch, Dokumentation und kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen beizutragen

Was wir suchen

Wir suchen jemanden, der gerne Probleme löst, Menschen hilft und kontinuierlich dazulernt. Sie sollten mitbringen:

• Einen Bachelor-Abschluss in IT oder gleichwertige Erfahrung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer IT Support- oder Service Desk-Rolle
• Sicheren Umgang mit Windows, Microsoft 365 und mobilen Geräten
• Kenntnisse in Active Directory, Entra, Exchange Online, ITIL (oder die Bereitschaft, diese zu erlernen)
• Fließende Niederländischkenntnisse sowie sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse
• Eine kundenorientierte Arbeitsweise mit einem Talent, technische Konzepte klar und verständlich zu erklären
• Eine proaktive, lösungsorientierte Einstellung und die Fähigkeit, in einem kollaborativen Umfeld zu arbeiten

Technische Fähigkeiten auf mittlerem Niveau:

• Windows
• Office 365
• Mobile Geräte und Tablets auf iOS und Android
• Drucker
• Netzwerk (VLAN, WiFi)
• ITIL und ITSM

Das Umfeld

Dieser Einsatz läuft bis Ende Dezember 2026, mit der Möglichkeit einer Verlängerung. Der Start erfolgt schnellstmöglich.

Sie arbeiten in Brüssel vor Ort beim Kunden, mit einer hybriden Regelung, die mindestens vier Tage pro Woche im Büro erfordert.

Die IT-Landschaft ist vielfältig und entwickelt sich ständig weiter, was Ihnen Einblicke in eine breite Palette von Technologien, Tools und Herausforderungen bietet. Sie arbeiten eng mit Kolleginnen und Kollegen aus den Teams Infrastructure, Network, Windows und Service Management zusammen.

Der Interviewprozess besteht aus zwei Runden: einer ersten Runde mit HR via Teams, gefolgt von einem technischen Interview vor Ort.

Sie können diesen Einsatz freiberuflich oder als Mitarbeiter von HumanInTech übernehmen. Gleiche Rolle, gleiches Team. Wenn Sie bei uns angestellt sind, besteht Ihr Arbeitsverhältnis über diesen Einsatz hinaus fort. Nach dessen Ende suchen wir gemeinsam nach Ihrem nächsten Einsatz.

Standort: Brüssel, hybrid

Arbeitsadresse: Belgien

Arbeitgeber / Vertragspartner: HumanInTech

Bewerbungsfrist (Brüsseler Zeit): 20. Oktober 2026 um 02:00

Zusammenarbeitsform: Freiberuflich oder bei HumanInTech angestellt

Arbeitszeit: Vollzeit

Erfahrung: 3–5 Jahre oder mehr

Ausbildung: Bachelor oder mehr

Veröffentlicht: Oktober 2026