IT Support Specialist

PEMCO International; West-Vlaanderen; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

PEMCO International zoekt een IT Support Specialist met focus op Microsoft 365 om het IT-team te versterken. Je ondersteunt bij beheer en optimalisatie van onze netwerkinfrastructuur en systemen, werkt aan hybride omgevingen en neemt deel aan beveiligings- en onderhoudsprojecten.

De kandidaat heeft een Bachelor in Informatica Netwerkbeheer of gelijkwaardig IT-richting, is punctueel, stressbestendig en toont initiatief. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband binnen een moderne ICT-omgeving.

Qualifications

• Bachelor Informatica Netwerkbeheer, Cybersecurity of een gelijkwaardige IT-richting
• Je bent punctueel en stressbestendig
• Je bent flexibel en hebt zin voor initiatief
• Je werkt vlot zelfstandig, maar werkt ook graag samen met collega's

Responsabilités

• Het bieden van ondersteuning via de helpdesk en het oplossen van technische vraagstukken
• Het onderhouden van ICT-documentatie, procedures en handleidingen
• Het rapporteren aan de ICT Manager over de voortgang en status van je werkzaamheden

Connaissances

MS 365

SharePoint

Power Apps

SAP

Ultimo

Formation

Bachelor Informatica Netwerkbeheer, Cybersecurity of een gelijkwaardige IT-richting

Outils

VMware

Azure

Active Directory

Entra ID (Azure AD)

Intune

Exchange Online

Description du poste

Als IT Support Specialist met focus op Microsoft 365 ondersteun je het IT-team bij het beheer en de optimalisatie van onze netwerkinfrastructuur en systemen. Met de begeleiding van je manager en collega's krijg je de kans om je verder te ontwikkelen en actief bij te dragen aan een betrouwbare en veilige ICT-omgeving. Je werkt mee aan het beheer van diverse technologieën, zoals:

• Applicaties: Je beheert en ondersteunt de applicaties zoals MS 365/Office/Sharepoint/Power Apps, SAP, Ultimo en andere softwaretools.
• Servers & Cloud: Je beheert onze hybride IT-infrastructuur, bestaande uit VMware-omgevingen en Microsoft Azure. Daarnaast beheer je onder meer Active Directory, Entra ID (Azure AD), Intune, Exchange Online, mailbeveiliging en andere bedrijfskritische systemen en services.
• Netwerk & Cyber Security: Je waarborgt de continuïteit en beveiliging van onze IT-infrastructuur. Je beheert LAN, Wi‑Fi, firewalls, VPN, switching en UPS-systemen, enbent medeverantwoordelijk voor threat detection & response, endpoint security, multi‑factor authenticatie, vulnerability management en de opvolging van security‑incidenten.
• Apparatuur: Je bent verantwoordelijk voor het beheer van desktops, notebooks, tablets, smartphones, printers en scanners.

Daarnaast ondersteun je het beheer van gebruikers en beveiliging , zowel op netwerk- als applicatieniveau, en ben je actief betrokken bij het verbeteren van onze systemen. In samenwerking met de ICT Manager voer je zelfstandig of in teamverband diverse verbeterprojecten uit, waarbij je stapsgewijs meer verantwoordelijkheid krijgt.

Jouw taken:

• Het bieden van ondersteuning via de helpdesk en het oplossen van technische vraagstukken
• Het onderhouden van ICT-documentatie, procedures en handleidingen
• Het rapporteren aan de ICT Manager over de voortgang en status van je werkzaamheden

Wij zoeken een leergierige IT-professional die graag nieuwe technologieën ontdekt, verantwoordelijkheid opneemt en samen met ervaren collega's wil groeien binnen een moderne ICT-omgeving.

Wat wij van jou verwachten:

• Je behaalde een Bachelor Informatica Netwerkbeheer, Cybersecurity of een gelijkwaardige IT-richting.
• Je bent punctueel en stressbestendig
• Je bent flexibel en hebt zin voor initiatief
• Je werkt vlot zelfstandig , maar haalt ook energie uit samenwerken met collega's.