IT Support Specialist

Agidens; Beveren; Sur place; EUR 31 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Agidens zoekt een gedreven ICT’er die dagelijks het verschil maakt voor collega’s. Je zet laptops klaar, beheert accounts en schrijft heldere handleidingen. Je ondersteunt bij nieuwe tools, bewaakt security en escaleert via het ticketsysteem. Je werkt met Microsoft 365, SharePoint Online, Entra-ID, Teams en Apple iPhones.

Daarnaast ben je taalvaardig in Nederlands en Engels, met een focus op praktische, klantgerichte oplossingen en continue ontwikkeling.

Qualifications

• Kennis van Microsoft-tools en nieuwsgierigheid naar nieuwe technologieën.
• Probleemoplossend vermogen en gestructureerde werkaanpak.
• Taalvaardig in Nederlands en Engels; Spaans is een plus.

Responsabilités

• Zet laptops klaar zodat collega’s snel aan de slag kunnen.
• Beheer accounts en toegangsrechten voor collega’s.
• Schrijf heldere handleidingen en stappenplannen.
• Ondersteun collega’s bij nieuwe tools en technologieën.
• Beveiliging: werk volgens policies en security afspraken.
• Escaleer via ons ticketsysteem en werk samen aan oplossingen.

Connaissances

Tech minded

Probleemoplosser

Teamplayer

Goede communicatie

Outils

Microsoft 365

SharePoint Online

Entra-ID

Microsoft Teams

Apple iPhones

Description du poste

Ben jij een gedreven ICT’er met een passie voor technologie? Wil jij jouw talent inzetten in een omgeving waarin je dagelijks verschil maakt voor onze collega’s? Sluit je dan aan bij ons team van IT-experts, ieder met unieke specialisaties en volop ruimte om van elkaar te leren.

Wat zal je doen?

• Zet laptops klaar: jij zorgt ervoor dat iedereen snel en soepel aan de slag kan.
• Beheer accounts als een pro: jij bepaalt wie toegang krijgt en zorgt ervoor dat alles vlot draait.
• Maak het makkelijk: je maakt heldere handleidingen en stappenplannen zodat collega’s altijd weten wat te doen.
• Support je collega’s met nieuwe tools: jij bent hun enthousiaste gids bij het gebruik van innovatieve technologieën.
• Denk aan veiligheid: je zorgt ervoor dat alles wat je doet ook veilig gebeurt en je helpt collega’s begrijpen hoe ze veilig omgaan met policies, wachtwoorden en andere security afspraken.
• Escaleer slim via ons ticketsysteem: schakel makkelijk je experts uit je team in om samen tot een oplossing te komen.
• Je werkt met oa volgende systemen en tools: Microsoft 365, Sharepoint Online, Entra-ID, Microsoft Teams, Apple iPhones.

Wie ben jij?

Je Bent Iemand Die Energie Krijgt Van Mensen Vooruit Te Helpen En Die Altijd Klaarstaat Om Slimme Oplossingen Te Bedenken. Je Vindt Het Leuk Om Nieuwe Technologieën Te Ontdekken En Houdt Van Een Uitdaging. Dit Herken Je Vast Bij Jezelf

• Tech fan: je kent Microsoft tools goed en bent nieuwsgierig naar alles wat nieuw is in tech.
• Probleemoplosser: je ziet snel verbanden en communiceert helder en duidelijk zodat iedereen je snapt.
• Werkt gestructureerd: je volgt nauwkeurig werkinstructies en best practices die al klaarstaan zodat alles vlot en volgens plan verloopt.
• Security bewust: je ademt cybersecurity en helpt gebruikers veilig op weg.
• Teamplayer: enthousiast en vriendelijk samenwerken zit in je DNA
• Slimme doener: je neemt initiatief, werkt graag zelfstandig en zoekt altijd naar manieren om processen makkelijker te maken, bijvoorbeeld door automatisering.
• Taalvaardig: je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je ook Spaans? Dan heb je alvast een streepje voor!

Wat bieden wij jou?

• Een boeiende functie in een technologie gedreven organisatie, wij investeren graag in talent.
• Een aantrekkelijke verloning aangevuld met een flex income plan, maaltijdcheques en andere extralegale voordelen.
• Regelmatige opleidingen zodat jij altijd op de hoogte blijft van alle tools en toepassingen die collega’s gebruiken. Wij investeren in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
• Een inspirerende en gezellige werkomgeving waarin jouw inbreng gewaardeerd wordt.
• Een enthousiast team met ervaren collega’s waar samenwerking centraal staat.

Let’s get together!