IT Support Engineer | CCTV

Kwery; Antwerpen; Hybrid; EUR 30,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen met tankkaart

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

26 vakantiedagen

Job summary

Kwery zoekt een IT Support Engineer (NL + FR) in de regio Wilrijk voor dagelijkse IT-ondersteuning binnen een technisch team. Je hebt snelle toegang tot gebruikers en klanten, neemt verantwoordelijkheid en kunt jezelf verder ontwikkelen in IT en security.

Je knikt mee met technische uitdagingen, werkt veel met CCTV- en beveiligingssystemen en hebt passie voor klantgerichte oplossingen in een hands-on KMO-omgeving.

Qualifications

• Hoger onderwijs in IT of gelijkaardige richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring in IT Support, CCTV, beveiliging of gelijkaardige omgeving.
• Goede kennis van Windows, TCP/IP en remote support.
• Ervaring met CCTV, VMS-systemen of IP-camera’s is vereist.
• Je spreekt vlot Nederlands en kan Frans goed uitdrukken.

Responsibilities

• Biedt remote en on-site IT-support aan klanten en lost technische problemen op met CCTV-, toegangscontrole- en beveiligingssystemen.
• Analyseert hardware-, software- en netwerkinformatie om passende oplossingen te vinden.
• Behandelt supporttickets, configureert systemen en voert software- en firmware-updates uit.
• Helpt bij de technische voorbereiding en oplevering van installaties.
• Werkt nauw samen met techniekers en collega’s en ondersteunt klanten bij technische vragen en opleidingen.

Skills

IT ondersteuning

Klantgericht

Nederlands

Frans

Education

Hoger onderwijs IT/gerelateerde richting

Tools

Windows

TCP/IP

CCTV systemen

VMS-systemen

IP-camera's

Job description

Voor onze klant, een groeiende organisatie actief in intelligente beveiligingsoplossingen, ben ik op zoek naar een IT Support Engineer (NL + FR) met een goede kennis van CCTV voor hun kantoor in de regio Wilrijk. Je komt terecht in een technisch team waar je mee instaat voor de dagelijkse IT-ondersteuning en waarbij je rechtstreeks contact hebt met gebruikers en klanten. Door de familiale sfeer en korte communicatielijnen krijg je veel verantwoordelijkheid en de kans om jezelf verder te ontwikkelen.

Takenpakket

Je biedt remote en on-site IT-support aan klanten en helpt technische problemen met CCTV-, toegangscontrole- en beveiligingssystemen oplossen.

Je analyseert problemen op hardware-, software- en netwerkniveau en zoekt naar een passende oplossing.

Je behandelt supporttickets, configureert systemen en toestellen en voert software- en firmware-updates uit.

Je helpt bij de technische voorbereiding en oplevering van installaties.

Je werkt nauw samen met techniekers en collega’s, ondersteunt klanten bij technische vragen en opleidingen en volgt problemen op tot ze opgelost zijn.

Wat verwachten zij van jou?

Je hebt een hogere opleiding in IT of een gelijkaardige technische richting.

Je hebt minstens 2 jaar ervaring in IT Support, CCTV, beveiliging, toegangscontrole of een gelijkaardige omgeving.

Je hebt een goede kennis van Windows, TCP/IP en remote support.

Ervaring met CCTV, VMS-systemen of IP-camera’s is een must.

Je spreekt vlot Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Frans.

Je bent klantgericht, denkt graag mee naar oplossingen en voelt je goed in een kleinere, hands-on werkomgeving.

Wat bieden zij jou?

Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen €2.700 en €4.200, afhankelijk van je ervaring en technische kennis.

• Je krijgt een bedrijfswagen met tankkaart of laadpas, aangevuld met een netto onkostenvergoeding.
• Je ontvangt maaltijdcheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.
• Je hebt 26 vakantiedagen, aangevuld met een stabiele en aangename werkomgeving.
• Je krijgt de nodige ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en extra kennis op te doen binnen IT en security.
• Je komt terecht in een familiale KMO met korte communicatielijnen, een hecht team en regelmatig leuke activiteiten met collega’s.