IT Solution Manager - Retail, Data, Mail & Parcel Products

Bpost; Brussel; Hybride; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas 8€ par jour presté

Assurances hospitalisation, groupe et

Invalidité

Smartphone avec 25 Go de données

Plan de rémunération flexible (voiture

leasing vélo, transports en commun, j.

Jours de congé supplémentaires

Plan fédéral de mobilité

Télétravail possible

20 jours de congés + 7 jours suppl.

Prime de fin d’année et bonus lié à la

Réductions chez 100+ partenaires Bpost

Résumé du poste

bpost recherche un Senior Solution Manager - Retail, Data, Mail & Parcel Products pour définir et mettre en œuvre les solutions IT permettant de développer et faire évoluer ses produits et services. Vous travaillerez étroitement avec les Business Directors et Product Teams pour traduire les ambitions en roadmaps fonctionnelles et techniques et aligner les solutions sur l’écosystème global de l’entreprise.

Vous dirigerez des équipes pluridisciplinaires, challengerez les besoins et piloterez les

Qualifications

• Solide expérience à un niveau senior en Solution Management, leadership IT et Delivery technologique dans une organisation complexe.
• Capacité à transformer une stratégie business en roadmaps fonctionnelles et techniques claires.
• Bonne maîtrise de l’architecture d’entreprise et de la coordination entre business et tech.

Responsabilités

• Définir et piloter les roadmaps fonctionnelles et techniques pour Retail, Data, Mail et Parcel Products.
• Travailler avec les Business Directors et Product Teams pour comprendre les ambitions et identifier les solutions IT.
• Traduire les besoins business en solutions technologiques évolutives et pérennes.
• Piloter les compétences techniques des équipes et assurer l’alignment avec l’écosystème IT de bpost.
• Challenger les besoins et évaluer les options, équilibrant valeur, faisabilité et coûts.
• Garantir la stabilité et la performance de l’environnement de production.
• Agir comme partenaire technologique senior auprès des directions business et IT.
• Diriger, coacher et développer les Feature Managers et Product Owners.

Connaissances

Leadership IT

Solution Management

Delivery management

Agile

Enterprise Architecture

Stakeholder leadership

Description du poste

Quelles seront vos missions?

En tant que Senior Solution Manager - Retail, Data, Mail & Parcel Products, vous définissez et mettez en œuvre les solutions IT qui permettent à bpost de développer, proposer et faire évoluer ses produits et services dans ces domaines clés. En étroite collaboration avec les Business Directors et les Product Teams, vous traduisez les ambitions business en roadmaps fonctionnelles et techniques. Vous identifiez comment la technologie peut permettre le développement de nouveaux services, améliorer les produits existants et soutenir l'évolution continue de l'offre de bpost à ses clients. Le domaine Retail englobe les solutions qui soutiennent notre réseau de bureaux de poste, tandis que les Product Teams Mail, Data et Parcel se concentrent sur le développement et l'évolution du portefeuille de produits de bpost.

Vos responsabilités

• Définir et piloter les roadmaps fonctionnelles et techniques pour les domaines Retail, Data, Mail et Parcel Products.
• Travailler en étroite collaboration avec les Business Directors et les Product Teams afin de comprendre leurs ambitions et d'identifier les solutions IT nécessaires pour les concrétiser.
• Traduire les besoins business et produits en solutions technologiques évolutives, durables et pérennes.
• Piloter les compétences techniques au sein des équipes conjointes business et technologie, en réunissant l'architecture, le Solution Design, les applications, la data et la delivery.
• Challenger les besoins et évaluer différentes options de solutions, en trouvant le juste équilibre entre valeur business, faisabilité technique, coûts et pérennité à long terme.
• Garantir l'alignement avec l'écosystème technologique global de bpost et gérer les dépendances avec les autres domaines et plateformes.
• Piloter la delivery et veiller à ce que les solutions convenues se traduisent par des résultats business concrets.
• Assumer la responsabilité de la stabilité, de la performance et de l'amélioration continue de l'environnement de production dans vos domaines.
• Agir comme un partenaire technologique senior de confiance auprès des directions business et IT.
• Diriger, coacher et développer les Feature Managers et Product Owners au sein de votre périmètre.

Votre profil

• Vous disposez d'une solide expérience à un niveau senior en Solution Management, leadership IT, Technology Delivery ou dans une fonction comparable au sein d'une organisation complexe.
• Vous avez démontré votre capacité à utiliser la technologie pour permettre le développement de produits et services business.
• Vous savez traduire une stratégie business et des ambitions produits en roadmaps fonctionnelles et techniques claires.
• Vous disposez d'une compréhension globale de l'Enterprise Architecture, du Solution Design, des applications et de la data.
• Vous êtes à l'aise dans la direction d'équipes technologiques multidisciplinaires et dans la coordination de la delivery sur plusieurs produits et domaines.
• Vous comprenez aussi bien les enjeux de transformation que ceux de l'IT opérationnelle, notamment l’importance d'environnements de production stables et fiables.
• Vous êtes un partenaire expérimenté pour des stakeholders business seniors et êtes à l'aise pour challenger, conseiller et influencer au niveau du leadership.
• Vous avez de l'expérience dans des environnements Agile et orientés produits.
• Vous combinez réflexion stratégique et approche pragmatique, orientée résultats et delivery.
• Vous parlez couramment anglais et français ou néerlandais, avec une bonne connaissance professionnelle de l'autre langue nationale.

Ce que nous offrons?

Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu’un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif.

• Des chèques-repas de 8€ par jour presté
• Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité
• Un abonnement smartphone avec 25GB de données
• Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires… le choix vous appartient.
• La possibilité d’adhérer au Plan fédéral de mobilité
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler
• 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires
• Une prime de fin d’année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances
• Des réductions auprès de plus de 100 partenaires Bpost