IT Servicedesk Medewerker

ROULARTA MEDIA GROUP; Roeselare; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

ROULARTA MEDIA GROUP zoekt een gedreven technisch medewerker die zorgt voor een optimale gebruikerservaring en ondersteuning biedt bij technische vragen. Je werkt mee aan de uitbouw van een moderne digitale werkplek met Microsoft 365, Intune en Entra ID, en draagt bij aan efficiëntie en automatisering binnen de organisatie.

Je ontwikkelt jezelf van support engineer naar een volwaardige Modern Workplace Specialist door opleidingen, certificeringen en praktijkervaring, en levert een directe impact

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor een optimale gebruikerservaring – ondersteun gebruikers bij technische vragen en problemen.
• Groei mee met moderne Microsoft-technologie – Microsoft 365, Intune, Entra ID, Windows, Mac en automatisering.
• Innovatie en automatisering als drijfveer – denk mee over verbeteringen en draag bij aan projecten in het Microsoft-ecosysteem.

Description du poste

Overzicht

Bouw mee aan de digitale werkplek van morgen

Verantwoordelijkheden

• Eerste aanspreekpunt voor een optimale gebruikerservaring - Je ondersteunt gebruikers bij technische vragen en problemen en zorgt ervoor dat zij snel en professioneel geholpen worden. Dankzij jouw analytisch vermogen en oplossingsgerichte aanpak kunnen collega's rekenen op een stabiele en performante digitale werkplek. Je start vanuit de dagelijkse ondersteuning van gebruikers, maar krijgt de kans om je expertise stap voor stap verder uit te bouwen.
• Groei mee met moderne Microsoft-technologie - Microsoft 365, Intune, Entra ID, Windows, Mac en automatisering vormen een belangrijk deel van jouw werkdomein. Je werkt mee aan het beheer, de optimalisatie en de verdere uitbouw van onze moderne werkplekomgeving. Door opleidingen, certificeringen en praktijkervaring ontwikkel je jezelf verder van support engineer naar een volwaardige Modern Workplace Specialist.
• Innovatie en automatisering als drijfveer - Je denkt actief mee over verbeteringen en helpt processen slimmer en efficiënter maken. Je onderzoekt nieuwe mogelijkheden binnen het Microsoft-ecosysteem, ondersteunt implementaties en draagt bij aan projecten die een directe impact hebben op de dagelijkse werking van de organisatie. Zo bouw je mee aan de digitale toekomst van een van de grootste mediagroepen van België en Nederland.