IT Service Manager

Q8Oils; Antwerpen; Sur place; EUR 75 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Hospitalisatie- en pensioenverzekering

36 betaalde vakantiedagen en eindejaarspremie

Coaching en opleiding

Résumé du poste

Een vooraanstaand oliebedrijf in Antwerpen zoekt een ervaren IT Service Manager die verantwoordelijk is voor de stabiliteit van IT- en digitale diensten. Je waarborgt beschikbaarheid, optimaliseert IT-landschappen en leidt een team van 5-10 collega's. Bewezen ervaring in IT service management, een masterdiploma en ITIL-certificering zijn vereist. Dit is een hybride rol met aantrekkelijke voordelen, waaronder een competitie salaris en 46 betaalde vakantiedagen.

Qualifications

• Minstens 5 jaar ervaring in IT service management of infrastructuur.
• Ervaring met het aansturen van teams in een dynamische omgeving.
• Service management-certificatie (ITIL Foundation of hoger).

Responsabilités

• Garandeer de beschikbaarheid en continuïteit van IT- en Digital Services.
• Ontwikkel en onderhoud service continuity- en recoveryplannen.
• Beheer het IT-servicebudget en bewaak kosten en investeringen.

Connaissances

ITIL of vergelijkbare service management frameworks

Projectmanagementervaring (Prince2, PMI, Agile)

Vendor- en partnermanagement

Ervaring in aansturing van teams

Formation

Masterdiploma in IT, Computer Science of gerelateerd domein

Description du poste

IT Service Manager page is loaded## IT Service Managerlocations: Antwerp (Kiel), Belgiumposted on: Posted Todayjob requisition id: R0004438 Antwerpen | Fulltime**Jij maakt van IT een stabiele motor voor groei.**Bij Q8Oils ondersteunt IT niet alleen de business. IT maakt groei mogelijk. Interne systemen, digitale klantoplossingen en infrastructuur vormen samen het fundament van onze dienstverlening.Als IT Service Manager neem je de verantwoordelijkheid over dat fundament. Je bewaakt stabiliteit, stuurt verbetering aan en zet IT om in tastbare businesswaarde.Je beheert niet alleen services. Je bouwt vertrouwen.**Je grootste uitdaging**Je garandeert de beschikbaarheid, performantie en continue verbetering van alle IT- en Digital Services. Intern én richting klanten.* Je bewaakt de end-to-end beschikbaarheid en stabiliteit van alle IT- en Digital Services* Je monitort prestaties en pakt risico’s, issues en klantimpact proactief aan* Je ontwikkelt en onderhoudt service continuity- en recoveryplannen* Je beheert de volledige levenscyclus van IT-oplossingen en onderliggende infrastructuur* Je standaardiseert, moderniseert en optimaliseert het IT-landschap* Je zorgt dat systemen voldoen aan businessnoden, security- en compliance-eisen* Je treedt op als trusted advisor voor de business en vertaalt IT naar concrete waarde* Je begeleidt change en stimuleert adoptie van nieuwe technologie* Je stuurt serviceproviders en contractors aan en bewaakt SLA’s en contracten* Je beheert het IT-servicebudget en bewaakt kosten en investeringen* Je volgt licenties, serviceovereenkomsten en contractverlengingen op* Je leidt en ontwikkelt een IT Service Team van 5 tot 10 collega’s* Je creëert een cultuur van samenwerking, eigenaarschap en continue verbeteringDeze rol doet ertoe. Jouw keuzes bepalen hoe stabiel, veilig en toekomstgericht onze digitale dienstverlening is.**Dit ben jij*** Je hebt minstens 5 jaar ervaring in IT service management, operations of infrastructuur binnen een productieomgeving* Je hebt ervaring met ITIL of gelijkaardige service management frameworks* Je hebt een service management-certificatie (ITIL Foundation of hoger)* Je hebt ervaring met vendor- en partnermanagement* Je hebt projectmanagementervaring (Prince2, PMI, Agile of gelijkaardig)* Je hebt ervaring met het aansturen van teams in een dynamische of groeiende omgeving* Je hebt een masterdiploma in IT, Computer Science of een gerelateerd domein* Elke maand een stevig loon op je rekening, aangevuld met eco- en maaltijdcheques, een bedrijfswagen, hospitalisatie- en pensioenverzekering, vakantie- en eindejaarspremie én een bonus* Voluit gaan op het werk, én even hard kunnen loskoppelen daarna met 46 betaalde vakantiedagen* Een warm welkom bij een Baanbrekende Werkgever, met sport, clubs, familie-uitstappen, events en ons eigen BeWell-programma* Je werkt hybride: deels remote, deels vanuit ons kantoor in Antwerpen* De ruimte om te experimenteren, vernieuwen en impact te maken in een bedrijf in volle transformatie* Coaching, opleidingen en een persoonlijk groeipad dat je zelf mee vormgeeftKlik op **‘Solliciteren’** en bezorg ons je cv. Binnen enkele dagen hoor je of we je uitnodigen voor een eerste gesprek. Daarna maak je kennis met je toekomstige collega’s en ontdek je of Q8 de plek is waar jij verder wil groeien. **Solliciteer nu!**Kuwait Petroleum continues to expand its business based on the qualities and commitment of extraordinary people.We need the best talents to build on our success story and look for people who deliver and have an impact! Help us to excel with innovative solutions.In return, you will enjoy a creative atmosphere and stimulating environment with plenty of opportunities for both professional and personal growth. A healthy balance between work and life plays a central role in this.