IT Projectmedewerker en Applicatiecoördinator

Egov Select; Brussel; Hybride; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Telewerk mogelijk

Flexibele werktijden

Extralegale voordelen

Résumé du poste

FOD Economie zoekt een IT Projectmedewerker en Applicatiecoördinator voor de Dienst voor de Intellectuele Eigendom in Brussel. Je ondersteunt dagelijkse ICT-diensten en beheert incidenten, wijzigingen en projecten voor een internationale context, met focus op veiligheid en automatisering.

Je werkt nauw samen met interne gebruikers, leveranciers en partners zoals het EPO om businessbehoeften te vertalen naar technische oplossingen en om de continuïteit van kritieke systemen te waarborgen.

Qualifications

• Kennis van incident- en changemanagement volgens ITIL.
• Kennis van API-interfaces en gegevensuitwisseling.
• Begrip van cybersecurity en informatiebeveiliging.
• Interesse in automatisering en scripting op kleine schaal.
• Kennis van programmeren vormt een meerwaarde.
• Kennis van relevante normen zoals ISO 27001 is pluspunt.

Responsabilités

• Begeleiden en opvolgen van incidenten en change requests.
• Analyseren van structurele verbeteringen en prioriteiten bepalen.
• Coördineren van communicatie tussen business en technische teams.
• Ondersteunen van projectplanning, risico- en budgetbewaking.
• Bijdragen aan internationale projecten met partners zoals het EPO.

Connaissances

Incident- en changemanagement (ITIL)

API's

Cybersecurity

Automatisering

Programmeren

ISO 27001 kennis

Description du poste

Werkomgeving

In een Belgische en internationale context die voortdurend evolueert, speelt de FOD Economie een sleutelrol in het goed functioneren van de economie en de bescherming van de consumenten. Zijn opdracht is het waarborgen van een competitieve, evenwichtige en duurzame markt door toe te zien op de naleving van de economische regels en door de marktspelers te ondersteunen. De Dienst voor de Intellectuele Eigendom bevindt zich momenteel bovendien in een belangrijke transitieperiode. Het huidige Benelux Patent Platform werd oorspronkelijk ontwikkeld in 2012-2014 en nadert het einde van zijn technologische levenscyclus. De drie Benelux-landen bereiden daarom de volgende generatie van het platform voor: BPP 3.0. In het kader van deze modernisering werd in 2026 een internationale soft market testing georganiseerd via TenderNed om de interesse van de markt te peilen voor de ontwikkeling van BPP 3.0. Verschillende leveranciers namen hieraan deel. De formele aanbestedingsprocedure wordt naar verwachting voorbereid in 2026-2027, waarna een belangrijke transitieperiode richting BPP 3.0 zal volgen. Daarom zijn wij op zoek naar een IT Projectmedewerker en Applicatiecoördinator.

Taakomschrijving

Je ondersteunt de dagelijkse werking van een kritische ICT-omgeving die de behandeling van octrooien en aanvullende beschermingscertificaten mogelijk maakt. Deze omgeving omvat onder meer:

• De backoffice van het Benelux Patent Platform (BPP), het gezamenlijke systeem van België, Nederland en Luxemburg voor het beheer van octrooien.
• De Frontoffice eFiling-toepassing, waarmee ondernemingen, octrooigemachtigden en andere gebruikers digitaal octrooiaanvragen kunnen indienen.
• De verschillende interfaces van BPP met externe organisaties zoals het Europees Octrooibureau (EPO), de Wereldorganisatie voor de Intellectuele Eigendom (WIPO) en andere internationale partners.

In deze context werk je nauw samen met gebruikers, externe ICT-leveranciers, internationale partners en de huidige ICT Service Manager. Je speelt een actieve rol bij de opvolging van incidenten, wijzigingen, applicaties en projecten, en helpt de vertaalslag maken tussen de behoeften van de business en de technische oplossingen die door leveranciers worden voorgesteld. Je bent nieuwsgierig naar technologie en volgt nieuwe ontwikkelingen actief op. Je hebt een bijzondere interesse in veiligheidsaspecten van kritische systemen en in de mogelijkheden van het nuttig gebruik van AI binnen een professionele omgeving. Je bent niet bang om technische documentatie te analyseren en te becommentariëren, leveranciers kritisch uit te dagen en waar nodig zelf beperkte technische aanpassingen, scripts of automatiseringen te ontwikkelen.

Incident- en Change Management (40%)

Je speelt een actieve rol in de dagelijkse opvolging van de applicaties en ICT-diensten van de Dienst voor de Intellectuele Eigendom. Je taken omvatten onder meer:

• Coördineren en opvolgen van incidenten met interne gebruikers en externe leveranciers.
• Analyseren van terugkerende problemen en formuleren van structurele verbeteringen.
• De impact en prioriteit van incidenten beoordelen.
• Organiseren van de communicatie tussen businessgebruikers en technische teams.
• Opvolgen van changes en releases binnen de afgesproken tijdsbestekken.
• Nagaan of voorgestelde oplossingen effectief beantwoorden aan de businessbehoefte.
• Kritisch evalueren van de voorgestelde inspanningen, planningen en oplossingen van externe leveranciers.
• Mee waken over de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening.
• Opstellen en onderhouden van operationele documentatie.

Projectmanagement (20%)

Je ondersteunt de uitvoering van ICT-projecten en neemt voor kleinere initiatieven zelf de projectcoördinatie op.

• Je volgt planning, risico's, budgetten en acties op.
• Je organiseert projectvergaderingen en workshops.
• Je coördineert de samenwerking tussen business, leveranciers en andere stakeholders.
• Je rapporteert over voortgang, knelpunten en afhankelijkheden.
• Je werkt mee aan internationale projecten en gegevensuitwisselingen met partners zoals het EPO.
• Je werkt mee aan de voorbereiding en opvolging van strategische projecten zoals de verdere uitbouw van Frontoffice eFiling, de integratie van Europese tools en de ontwikkeling van het toekomstige Benelux Patent Platform (BPP 3.0).
• Je analyseert samen met de business de behoeften van gebruikers en vertaalt deze naar functionele en technische vereisten voor leveranciers.
• Je volgt technologische trends op zoals API-integraties, AI-toepassingen, cloud-native architecturen en automatisering, en onderzoekt hoe deze kunnen bijdragen aan de dienstverlening van de Dienst voor de Intellectuele Eigendom.

Informatiebeveiliging en Risicobeheer (15%)

Je houdt rekening met veiligheidsaspecten bij projecten en operationele activiteiten. Je:

• Signaleert potentiële veiligheids‑ of continuïteitsrisico's.
• Neemt deel aan de opvolging van security‑incidenten en security meetings.
• Geeft feedback over voorgestelde technische beveiligingsmaatregelen.
• Draagt bij aan de implementatie van praktische maatregelen rond informatiebeveiliging en continuïteit.

Applicatie‑ en Leveranciersbeheer (15%)

Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor de externe ICT‑partners die instaan voor de ontwikkeling en het onderhoud van de toepassingen. Je:

• Bouwt een constructieve werkrelatie op met leveranciers en interne gebruikers.
• Volgt de prestaties en engagementen van leveranciers op.
• Analyseert technische voorstellen en hun kosten en daagt deze uit waar nodig.
• Helpt de businessbehoeften te vertalen naar duidelijke functionele vereisten.
• Controleert of opgeleverde oplossingen overeenstemmen met de verwachtingen.
• Volgt nieuwe technologische mogelijkheden op die relevant kunnen zijn voor de dienst en doet haalbare voorstellen.
• Ondersteunt de voorbereiding van technische dossiers en aanbestedingen.

Technische Implementatie en Innovatie (10%)

Je hebt interesse in techniek en bent bereid zelf beperkte technische taken op te nemen. Je:

• Voert kleine configuratiewijzigingen uit.
• Ontwikkelt of onderhoudt eenvoudige scripts, interfaces of automatiseringen.
• Ondersteunt testen en validaties van nieuwe versies.
• Analyseert technische problemen.
• Volgt nieuwe technologieën op, zoals AI-toepassingen, integratieplatformen en automatiseringstools.

Let op:

aangezien deze functie vertrouwelijke en gevoelige gegevens verwerkt, moet een veiligheidsmachtiging worden verkregen. Hiervoor zal een screening plaatsvinden, overeenkomstig de wet van 11 december 1998 betreffende de classificatie en de veiligheidsmachtigingen.

Gezocht profiel

• Interesse in ICT-systemen en softwareontwikkeling.
• Basiskennis van projectmanagement.
• Kennis van en ervaring met incident‑ en changemanagement (ITIL).
• Interesse in cybersecurity en informatiebeveiliging. Kennis van de relevante wetgeving, zoals NIS2, en normen, zoals ISO 27001, is een pluspunt.
• Vermogen om technische informatie te analyseren en te vertalen naar businessimpact.
• Kritische ingesteldheid tegenover technische voorstellen van leveranciers.
• Interesse in automatisering, programmeren en nieuwe technologieën.
• Kennis van API's, gegevensuitwisseling, databanken of programmeertalen vormt een meerwaarde.

Wij bieden

Wil je werken in een stimulerende omgeving, uitdagingen aangaan op het vlak van de informatisering van diensten en een echte meerwaarde creëren voor de samenleving? Dan is een ICT-job binnen een van onze overheidsdiensten iets voor jou. Wij hechten veel belang aan een goed evenwicht tussen werk en privé, onder meer dankzij telewerk, flexibele werkuren en vlot bereikbare gebouwen.

• Een marktconform salaris.
• Een ruim aanbod aan extralegale voordelen.
• Arbeidsvoorwaarden die een gezonde balans tussen werk en privé ondersteunen.