IT Business Solution Analyst

DP World; Belgique; Sur place; EUR 65 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

DP World zoekt een Business Solution Analyst die de brug slaat tussen Operations, IT en leveranciers. Je vertaalt operationele noden naar oplossingen voor terminalapplicaties en bouwt expertise op in terminal operating systemen en automatisering.

Je werkt aan incidenten, verbeteringen, testing en innovatieve projecten met ruimte voor groei naar Business Solution Owner. Je start als schakel tussen business en IT en draagt bij aan veilige, efficiënte terminaloperaties in een dynamische maritieme

Qualifications

• Een bachelor- of masterdiploma in IT, bedrijfstechniek, logistiek of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring.
• Technische affiniteit met integraties, API’s en datastromen; lees- en troubleshooten van Groovy-code is een plus.
• Ervaring met businessanalyse, procesmanagement of IT-delivery van operationele systemen.
• Affiniteit met maritieme/logistieke omgevingen en ervaring met testen, documentatie of leverancierscoördinatie is een plus.
• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden en samenwerking met Operations, IT en leveranciers.

Responsabilités

• Verbindt Operations, IT en leveranciers om operationele behoeften om te zetten naar functionele requirements en praktische IT-oplossingen.
• Analyseert en verbetert operationele processen en vertaalt knelpunten naar concrete verbeteringen.
• Werkt mee aan ontwikkeling en optimalisatie van terminalsystemen zoals TOS en rapportagesystemen; bewaakt samenhang van processen en datastromen.
• Zorgt voor betrouwbare releases en wijzigingen met impactanalyses en testplannen; bewaakt operationele gereedheid met key users.
• Is schakelfiguur bij incidenten en verstoringen, coördineert oplossingen met IT en leveranciers en realiseert structurele verbeteringen.
• Stuurt kleinere projecten en veranderinitiatieven, plant en implementeert met leveranciers.
• Bouwt expertise en eigenaarschap op binnen toegewezen terminaloplossingen en groeit door naar toekomstige Business Solution Owner.

Connaissances

Analytisch

Communicatief sterk

Samenwerken met IT/Operations

API’s/datastromen

Groovy-code lezen

Formation

Bachelor- of Masterdiploma in IT/bedrijfstechniek/logistiek

Outils

Jira

Confluence

Test- en rapportagetools

Description du poste

Job Description

Van operationele uitdaging naar slimme digitale oplossing!

Als

• Je verbindt Operations, IT en leveranciers en vertaalt operationele behoeften naar heldere functionele requirements en praktische IT-oplossingen voor bedrijfskritische terminalapplicaties.
• Je analyseert enverbetertoperationele processen door knelpunten, procesgaten en optimalisatiemogelijkheden te identificeren en samen met gebruikers te vertalen naar concrete verbeteringen.
• Je werkt mee aan de ontwikkeling en optimalisatie van terminalsystemen, waaronder TOS, automatiserings-, gate-, kraan- en rapportagesystemen, en bewaakt de samenhang tussen processen, systemen, interfaces en datastromen.
• Je zorgt voor betrouwbare releases en wijzigingen door impactanalyses, testplannen en functionele, regressie- en acceptatietesten te organiseren en samen met key users de operationele gereedheid te bewaken.
• Je bent een belangrijke schakel bij incidenten en operationele verstoringen, analyseert de oorzaak, coördineert de oplossing met IT en leveranciers en helpt structurele verbeteringen realiseren.
• Je stuurt kleinere projecten en veranderinitiatieven van idee tot realisatie en zorgt samen met leveranciers voor een vlotte planning, oplevering en implementatie.
• Je bouwt expertise en eigenaarschap op binnen toegewezen terminaloplossingen, deelt kennis met gebruikers en collega’s en groeit stapsgewijs door naar een toekomstige rol als Business Solution Owner.

Job Description

Van operationele uitdaging naar slimme digitale oplossing!

Als Business Solution Analyst vorm je de brug tussen Operations, IT en technologiepartners. Je begrijpt de noden van de terminal, duikt in processen en systemen en vertaalt uitdagingen naar oplossingen die écht werken. Je bouwt expertise op in terminal operating systems, automatisering en operationele processen, terwijl je meewerkt aan incidenten, verbeteringen, testing en innovatieve projecten. Zo draag je rechtstreeks bij aan een veiligere, efficiëntere en betrouwbaardere terminal. Je start naast de Business Solution Owner en krijgt volop ruimte om je expertise en verantwoordelijkheid uit te bouwen, met op termijn de mogelijkheid om door te groeien naar Business Solution Owner.

Wat ga je doen?

• Je verbindt Operations, IT en leveranciers en vertaalt operationele behoeften naar heldere functionele requirements en praktische IT-oplossingen voor bedrijfskritische terminalapplicaties.
• Je analyseert enverbetertoperationele processen door knelpunten, procesgaten en optimalisatiemogelijkheden te identificeren en samen met gebruikers te vertalen naar concrete verbeteringen.
• Je werkt mee aan de ontwikkeling en optimalisatie van terminalsystemen, waaronder TOS, automatiserings-, gate-, kraan- en rapportagesystemen, en bewaakt de samenhang tussen processen, systemen, interfaces en datastromen.
• Je zorgt voor betrouwbare releases en wijzigingen door impactanalyses, testplannen en functionele, regressie- en acceptatietesten te organiseren en samen met key users de operationele gereedheid te bewaken.
• Je bent een belangrijke schakel bij incidenten en operationele verstoringen, analyseert de oorzaak, coördineert de oplossing met IT en leveranciers en helpt structurele verbeteringen realiseren.
• Je stuurt kleinere projecten en veranderinitiatieven van idee tot realisatie en zorgt samen met leveranciers voor een vlotte planning, oplevering en implementatie.
• Je bouwt expertise en eigenaarschap op binnen toegewezen terminaloplossingen, deelt kennis met gebruikers en collega’s en groeit stapsgewijs door naar een toekomstige rol als Business Solution Owner.

Wat breng jij mee?

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in IT, bedrijfstechniek, logistiek, operations of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring, en begrijpt zowel bedrijfsprocessen als systeemgedrag.
• Je hebt technische affiniteit met integraties, API’s, datastromen en applicatielandschappen en kunt bestaande scripts, configuraties en Groovy-code lezen, begrijpen en troubleshooten.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met businessanalyse, procesmanagement, product- of solution ownership, IT-delivery of bedrijfskritische operationele systemen.
• Je hebt affiniteit met maritieme, logistieke, terminal-, automatiserings- of industriële omgevingen; ervaring met testen, documentatie, operationele ondersteuning of leverancierscoördinatie is een plus.
• Je bent analytisch en communicatief sterk, werkt vlot samen met Operations, IT en leveranciers en hebt bij voorkeur ervaring met tools zoals Jira, Confluence en test- of rapportagetools.