Digital Applications & AI Support Engineer

VIND! ICT; Waregem; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

VIND! ICT is op zoek naar een IT-professional die bedrijfsapplicaties implementeert en optimaliseert, met focus op Microsoft Dynamics 365 Business Central, CRM- en WMS-oplossingen.

Je test nieuwe functionaliteiten, begeleidt software-updates en biedt opleidingen aan collega's. Daarnaast analyseer je bedrijfsprocessen, ontwikkelt handleidingen en onderzoekt AI-toepassingen om processen te digitaliseren en automatiseren.

Qualifications

• Geen formele toelatingseisen vermeld in de tekst.
• Ervaring met implementatie en optimalisatie van bedrijfsapplicaties is gewenst.

Responsibilities

• Ondersteunen van implementatie en optimalisatie van bedrijfsapplicaties zoals Dynamics 365 BC, CRM- en WMS-oplossingen.
• Testen van nieuwe functionaliteiten en begeleiden van software-updates en integraties.
• Ondersteunen van collega's bij gebruik van bedrijfsapplicaties en verzorgen van opleidingssessies en handleidingen.
• Ontwikkelen van duidelijke procedures, FAQ’s en documentatie zodat gebruikers zelfstandig kunnen werken.
• Analyseren van bedrijfsprocessen en voorstellen doen om digitalisering en automatisering door te voeren.
• Onderzoeken van AI-toepassingen en helpen bij implementatie ter efficiëntie.
• Sturen van rapportages over IT-gebruik, incidenten en cybersecurity.

Tools

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Job description

VIND! ICT is op zoek naar een IT-professional die bedrijfsapplicaties implementeert en optimaliseert, met focus op Microsoft Dynamics 365 Business Central, CRM- en WMS-oplossingen.

Je test nieuwe functionaliteiten, begeleidt software-updates en biedt opleidingen aan collega's. Daarnaast analyseer je bedrijfsprocessen, ontwikkelt handleidingen en onderzoekt AI-toepassingen om processen te digitaliseren en automatiseren.