Onze laadpalen staan niet in een labo. Ze staan op parkings, in ondergrondse garages en aan bedrijfsgebouwen, en ze moeten werken — elke dag, voor elke chauffeur. Jij bent de technische spil die ervoor zorgt dat dat ook zo is:
je integreert nieuwe hardware in ons eigen platform en je bijt je vast in de storingen die niemand anders opgelost krijgt. En je doet dat niet alleen: je bouwt mee aan een AI-gedreven diagnosetool die onze storingsanalyse stap voor stap slimmer en sneller maakt.
Wat je gaat doen
- Hardware integreren. Je brengt nieuwe laders, meters, gateways en sensoren binnen in onze Zeno-omgeving: aansluiten, configureren, testen en zorgen dat ze correct en betrouwbaar communiceren met ons platform (OCPP, MQTT, API's, backoffice).
- Storingen diagnosticeren. Je bent onze error-diagnosticus. Je analyseert logs, sessiedata en foutmeldingen, reproduceert het probleem en herleidt het tot de echte oorzaak — firmware, netwerk, installatie, configuratie of software.
- Oplossingen voorstellen én implementeren. Je stopt niet bij de diagnose. Je formuleert de oplossing, zowel op software- als hardwarevlak, en volgt op tot ze effectief in productie staat en het probleem structureel weg is.
- Meebouwen aan onze AI-diagnosetool. Dit is geen bijzaak: we bouwen een AI-gedreven diagnosetool die storingen automatisch herkent, classificeert en een oorzaak voorstelt. Jij levert de vakkennis én bouwt mee — je vertaalt je eigen diagnoselogica naar iets wat het systeem kan uitvoeren, test wat het model voorstelt en corrigeert waar het ernaast zit.
- Kennis verankeren. Wat je bijleert, deel je met je collega’s. Je documenteert, bouwt testprocedures en checklists uit, en maakt support en techniekers sterker in eerstelijnsdiagnose.
- Naar het veld. Wanneer een probleem niet van achter je scherm op te lossen is, ga je ter plaatse. Meten, testen, vaststellen — en met de bevindingen op zoek naar de oplossing.
- Feedback naar productontwikkeling. Jij ziet als eerste welke fouten blijven terugkomen. Die signalen breng je terug naar software en engineering, zodat we het probleem één keer oplossen in plaats van honderd keer.
Wie we zoeken
Een bachelor of master in IoT, elektronica-ICT, elektromechanica, automatisering of een gelijkwaardige richting.
Je brengt 2 tot 5 jaar ervaring mee waarin je al echte systemen hebt onderhouden en/of gebouwd.
- Vertrouwd met embedded/IoT-systemen: communicatieprotocollen, netwerking (IP, VPN, 4G), connectiviteit en dataflows tussen device en platform.
- Je kan scripten en data-analyse doen om een probleem te onderbouwen (Python, SQL of gelijkaardig) — je hoeft geen developer te zijn, wel iemand die met logs en data kan werken.
- Elektrotechnisch inzicht: je kan een schema lezen, veilig meten en een installatiefout van een softwarefout onderscheiden.
- Ervaring met laadinfrastructuur, OCPP of energiesystemen is een sterke plus — geen must.
- Je werkt vlot met AI-tools en leert daar graag in bij. Je gebruikt ze om sneller door logs, documentatie en code te gaan — zonder je kritisch inzicht te verliezen.
- Rijbewijs B — je gaat regelmatig ter plaatse.
- Talenkennis: Nederlands en Engels (technische documentatie kunnen begrijpen)
En vooral: hoe je in elkaar zit
- Analytisch tot op de bodem. Je neemt geen genoegen met 'het werkt terug'. Je wil weten wat de oorzaak was.
- Eigen analyse én AI. Je ziet AI als een krachtige collega, niet als een antwoordmachine. Je laat ze het zware zoekwerk doen en houdt zelf het oordeel: je controleert en toetst aan de realiteit op het terrein.
- Je bijt je vast. Een hardnekkig probleem is voor jou geen last, maar een uitdaging. Je laat het pas los als het opgelost is.
- Ownership. Wat jij oppakt, is jouw verantwoordelijkheid. Je neemt geen afwachtende houding aan, en communiceert over de stand van zaken.
- Sterke communicatie. Je legt een technisch probleem helder uit aan een collega van support, aan een klant en aan een developer — telkens in de juiste taal.
- Teamspirit. Je deelt wat je weet, helpt waar het nodig is en successen worden gevierd.
Wat wij bieden
- Een sleutelrol in een groeiend bedrijf in EV-laadinfrastructuur, met directe impact op wat klanten dagelijks ervaren.
- Veel autonomie en korte lijnen: geen logge goedkeuringstructuur voor uitvoering en de ruimte om zelf je werkplanning te maken.
- Afwisseling tussen platform, hardware en veld — geen twee weken zijn hetzelfde.
- Een marktconform salaris met bedrijfswagen, maaltijdcheques, gsm en laptop, en ruimte voor opleiding en certificering.
- De kans om aan de start te staan van het bouwen van een AI-gedreven diagnosetool.
- Collega's die elkaar met veel enthousiasme verder helpen, in een leuk kantoor in een groene omgeving in Wilrijk.