In deze rol ben je een vaste contactpersoon voor professionele klanten binnen de interieur- en houtsector. Je begeleidt hen vanaf de eerste vraag tot de uiteindelijke bestelling. Je luistert naar hun plannen, denkt mee over materialen, afwerking en technische mogelijkheden en vertaalt hun wensen naar een concrete oplossing.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Klanten adviseren over materialen, toepassingen en technische mogelijkheden.
- Offertes opmaken, opvolgen en omzetten naar concrete opdrachten.
- Bestellingen verwerken en de voortgang bewaken.
- Nauw samenwerken met interne collega's om een kwalitatieve dienstverlening te garanderen.
- Duurzame klantenrelaties opbouwen en onderhouden.
- Facturen opmaken en administratieve dossiers correct beheren.
Profiel
- Je hebt affiniteit met hout, interieur of technische producten en kan technische plannen vlot interpreteren.
- Je combineert commercieel inzicht met een directe en professionele communicatiestijl.
- Je durft initiatief nemen, denkt oplossingsgericht en communiceert helder met klanten en collega's.
- Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.
- Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor jouw projecten en klanten.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je professioneel uitdrukken in het Frans, zowel telefonisch als via e-mail.
- Je beschikt over een sterk rekenkundig inzicht en kan technische afmetingen, berekeningen en plannen correct interpreteren.
- Je denkt praktisch en hebt een goed ruimtelijk inzicht, waardoor je snel technische oplossingen kan inschatten.
pluspunten maar geen must:
- Ervaring in een industrieel meubel- of plaatbedrijf.
- Kennis van tekenprogramma's.
- Een bachelor houttechnologie of gelijkwaardig.
Aanbod
- Je komt terecht in een hecht en toegankelijk team waar collega's elkaar kennen, ondersteunen en snel schakelen.
- Je krijgt de vrijheid om mee te denken met klanten en écht advies te geven, in plaats van standaardoplossingen te volgen.
- Je werkt in een gevarieerde functie met veel klantencontact, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
- Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques.
- Je geniet van een grote mate van autonomie en vertrouwen in je dagelijkse werkzaamheden.