International Service Engineer

EdConsult; Deinze; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingstraject

Extralegale voordelen

Job summary

EdConsult zoekt een International Service Engineer die verantwoordelijk is voor installatie, service en technische ondersteuning van industriële machines bij klanten worldwide. Je combineert hands-on uitvoering met zelfstandig werken en klantcontact in een internationale context.

Je taken omvatten montage, opstart, technische controles, documentatie en oplevering bij klanten, met reizen tot ongeveer 80% en een uitgebreid opleidingstraject binnen een collegiale werkomgeving in Deinze-regio.

Qualifications

• Sterke elektromechanische basis en probleemoplossend vermogen.
• Goede communicatieve vaardigheden in klantcontact en rapportage.

Responsibilities

• Installatie van machines bij klanten.
• Montage en opstart ter plaatse leiden.
• Uitvoeren van finale technische controle voor verzending.
• Controleren of machines volgens plan zijn opgebouwd en alle onderdelen aanwezig zijn.
• Testen van functionaliteit van de installatie vóór levering.
• Uitvoeren van onderhoud en service-interventies bij klanten.
• Diagnose bij technische problemen ter plaatse en oorzaken zoeken.
• Opstellen van duidelijke serviceverslagen en administratieve opvolging.
• Technische bevindingen terugkoppelen naar de interne organisatie en opleidingen geven aan klanten en collega’s.
• Toelichten van projecten, machines en oplossingen aan klanten.

Skills

Elektromechanica

Klantgerichtheid

Technische analyse

Education

Bachelor/Master Elektromechanica

Job description

Functie omschrijving

Ben je elektromechanisch sterk, werk je graag hands-on en krijg je energie van technische interventies bij klanten? Voor een internationale machinebouwer zoeken we een International Service Engineer die instaat voor installatie, service en technische ondersteuning van industriële machines.
Je combineert techniek, zelfstandigheid en klantencontact in een internationale omgeving.

Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor de installatie van machines bij klanten.
• Je bereidt installaties praktisch voor en neemt ter plaatse de leiding over de montage en opstart.
• Je voert vóór verzending een finale technische controle uit.
• Je controleert of machines correct zijn opgebouwd volgens plan.
• Je kijkt na of alle voorziene onderdelen en componenten aanwezig zijn.
• Je test de functionaliteit van de installatie vóór levering.
• Je voert onderhoud en service-interventies uit bij klanten.
• Bij technische problemen of klachten ga je ter plaatse om de oorzaak te zoeken en het probleem op te ssen.
• - Je voert interventies uit bij klanten binnen én buiten Europa.
• - Je maakt duidelijke serviceverslagen op en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• - Je koppelt technische bevindingen terug naar de interne organisatie.
• - Je geeft opleidingen en technische presentaties aan klanten en collega’s.
• - Je licht projecten, machines en technische oplossingen toe aan klanten.

Functie eisen

• Je hebt een bachelor- of masteropleiding in elektromechanica.
• Een eerste relevante werkervaring is mooi meegenomen, maar geen absolute vereiste.
• Je hebt een sterke technische basis en een goede kennis van elektromechanica.
• Je steekt graag zelf de handen uit de mouwen.
• Je analyseert technische problemen en zoekt zelfstandig naar oplossingen.
• Je kunt prioriteiten stellen en verantwoordelijkheid nemen.
• Je werkt zelfstandig, maar blijft vlot samenwerken met collega’s.
• Je bent leergierig en wilt je technische kennis voortdurend verder ontwikkelen.
• Je bent klantgericht en voelt je comfortabel in rechtstreeks contact met klanten.
• Je hebt voldoende commerciële feeling om technische oplossingen duidelijk toe te lichten.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels.
• Je bent zeer flexibel op vlak van reizen en werklocatie.
• Internationale opdrachten kunnen een groot deel van je functie uitmaken, tot ongeveer 80%.

Arbeidsvoorwaarden

• Een technisch uitdagende functie binnen internationale machinebouw.
• Veel afwisseling tussen interne voorbereiding en opdrachten bij klanten.
• Werken aan complexe machines en hightech installaties.
• Internationale klanten en projecten.
• Veel autonomie en verantwoordelijkheid.
• Een uitgebreid opleidingstraject.
• Persoonlijke begeleiding via een mentor.
• Een competitief salarispakket met extralegale voordelen.
• 20 wettelijke vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagen.
• Een collegiale werkomgeving met ruimte voor initiatief.
• Een goed bereikbare werkplek in de regio Deinze.