Internal Sales Medewerker

BaanBuro; Lichtervelde; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

BaanBuro in België zoekt een Internal Sales Medewerker die het eerste aanspreekpunt voor klanten is en het volledige commerciële traject ondersteunt, van aanvraag tot levering. Je verwerkt bestellingen, geeft advies over oplossingen en volgt lopende orders nauwgezet op.

Je werkt nauw samen met buitendienst en interne afdelingen zoals productie, planning, aankoop en logistiek. Daarnaast onderhoud je klantgegevens en prijzen en signaleer je commerciële opportuniteiten bij bestaande en potentiële

Qualifications

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
• Verwerken en opvolgen van klantaanvragen en bestellingen
• Adviezen van klanten over mogelijke oplossingen
• Bespreken van nieuwe aanvragen en projecten en verzamelen van de nodige technische informatie
• Verwerken van orders in het ERP-systeem en zorgen voor een correcte administratieve opvolging
• Afstemmen van levertermijnen en productieplanning met de betrokken interne afdelingen
• Opvolgen van bestellingen en klanten tijdig informeren over veranderingen of vertragingen
• Ondersteunen van de buitendienst bij klantenopvolging en offertes
• Signaleren van commerciële opportuniteiten bij bestaande en potentiële klanten
• Actueel houden van klantgegevens, prijzen en commerciële afspraken

Responsabilités

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
• Verwerken en opvolgen van klantaanvragen en bestellingen
• Adviezen van klanten over mogelijke oplossingen
• Bespreken van nieuwe aanvragen en projecten en verzamelen van de nodige technische informatie
• Verwerken van orders in het ERP-systeem en zorgen voor een correcte administratieve opvolging
• Afstemmen van levertermijnen en productieplanning met de betrokken interne afdelingen
• Opvolgen van bestellingen en klanten tijdig informeren over veranderingen of vertragingen
• Ondersteunen van de buitendienst bij klantenopvolging en offertes
• Signaleren van commerciële opportuniteiten bij bestaande en potentiële klanten
• Actueel houden van klantgegevens, prijzen en commerciële afspraken

Description du poste

Als Internal Sales Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het volledige commerciële traject van aanvraag tot levering. Je verwerkt bestellingen, adviseert klanten over geschikte oplossingen en volgt lopende orders nauwgezet op. Daarbij werk je nauw samen met de buitendienst en interne afdelingen zoals productie, planning, aankoop en logistiek.

Jouw takenpakket:

• beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
• verwerken en opvolgen van klantaanvragen en bestellingen
• adviezen van klanten over mogelijke oplossingen
• bespreken van nieuwe aanvragen en projecten en verzamelen van de nodige technische informatie
• verwerken van orders in het ERP-systeem en zorgen voor een correcte administratieve opvolging
• afstemmen van levertermijnen en productieplanning met de betrokken interne afdelingen
• opvolgen van bestellingen en klanten tijdig informeren over veranderingen of vertragingen
• ondersteunen van de buitendienst bij klantenopvolging en offertes
• signaleren van commerciële opportuniteiten bij bestaande en potentiële klanten
• actueel houden van klantgegevens, prijzen en commerciële afspraken