Internal sales medewerker

UNIQUE OFFICE; Izegem; Sur place; EUR 34 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

Unique Office in Izegem zoekt een Internal Sales Medewerker die dagelijks contact heeft met klanten en nauw samenwerkt met sales, productie, transport en boekhouding. Je ziet orders van begin tot eind en verwerkt deze administratief in het ERP-systeem.

Je biedt proactieve ondersteuning, hebt aandacht voor details en houdt klantgegevens en productfiches up-to-date. Je beijvert je voor een vlotte orderafhandeling en communicatieve service richting klanten en interne afdelingen.

Qualifications

• Verwerking van klantaanvragen en bestellingen in ERP
• Nauwkeurige controle van orders vóór start
• Up-to-date houden van klantgegevens en productfiches
• Coördinatie met productieplanning, transport en boekhouding
• Klant op de hoogte houden en aanspreekpunt voor vragen

Responsabilités

• Verwerk inkomende bestellingen nauwkeurig in ERP
• Controleer orders en zorg voor naleving voorwaarden
• Houd klantgegevens en productfiches up-to-date
• Coördineer met externe sales en klantcontact
• Volg bestellingen van begin tot eind
• Informeer klant en volg verzending

Connaissances

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

ERP-systemen

Interne communicatie

Orderverwerking

Sales support

Outils

ERP-systeem

Description du poste

Wil je een commerciële en administratieve functie waarin je rechtstreeks contact hebt met klanten én nauw samenwerkt met sales, productie, transport en boekhouding? In deze rol volg je klantbestellingen van begin tot einde op en zorg je ervoor dat orders correct en tijdig verwerkt worden. Je krijgt ruimte om zelfstandig te werken, initiatief te nemen en jezelf professioneel te ontwikkelen binnen een groeiende familiale omgeving.

Wat ga je doen?

Als Internal Sales Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen de klant, de salesafdeling en de verschillende interne diensten. Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van klantaanvragen en bestellingen en ondersteunt zo de collega’s van de salesafdeling.

Jouw taken zijn onder andere:

• Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem.
• Je controleert orders voordat ze worden opgestart en gaat na of ze voldoen aan de afgesproken voorwaarden.
• Je houdt klantgegevens en productfiches continu up-to-date, inclusief technische en logistieke informatie.
• Je verzamelt alle informatie die nodig is om nieuwe artikelen in het ERP-systeem aan te maken. Hiervoor stem je af met collega’s van external sales en neem je indien nodig contact op met de klant.
• Je volgt bestellingen op van begin tot einde en stemt hiervoor af met productieplanning, transport, boekhouding en andere interne diensten.
• Je houdt de klant op de hoogte en bent het aanspreekpunt voor vragen, opmerkingen, complimenten en klachten over projecten en orders.
• Je maakt stalen klaar, controleert ze, informeert de klant en volgt de verzending op.
• Je denkt mee met de klant en ondersteunt de commerciële werking vanuit een administratief sterke rol.