Internal sales medewerker

NOEL FRANKLIN; Lebbeke; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Noel Franklin zoekt in Lebbeke een klantgerichte Internal Sales-medewerker die verantwoordelijk is voor contact met klanten, het verwerken van orders en het beheren van offertes. U werkt nauw samen met sales en interne afdelingen om een soepele dienstverlening te garanderen.

In deze afwisselende commerciële functie informeer je klanten over leveringen en prijzen, registreer je klachten en beheer je administratieve data in ERP/CRM-systemen.

Qualifications

• eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon en e-mail.
• Bestellingen van A tot Z verwerken en opvolgen.
• Klanten informeren over leveringen, producten, prijzen en beschikbaarheden.
• Offertes opstellen en opvolgen in samenwerking met het salesteam.
• Registreren en opvolgen van klachten, retouraanvragen en klantendossiers.
• Beheren van administratieve gegevens in ERP- en CRM-systemen.
• Nauw samenwerken met productie, logistiek en planning voor een vlotte klantenservice.

Responsabilités

• eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon en e-mail.
• Bestellingen van A tot Z verwerken en opvolgen.
• Klanten informeren over leveringen, producten, prijzen en beschikbaarheden.
• Offertes opstellen en opvolgen in samenwerking met het salesteam.
• Registreren en opvolgen van klachten, retouraanvragen en klantendossiers.
• Beheren van administratieve gegevens in ERP- en CRM-systemen.
• Nauw samenwerken met productie, logistiek en planning voor een vlotte klantenservice.

Connaissances

Klantgericht

Administratief

Team samenwerking

Outils

ERP

CRM

Description du poste

Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om alles achter de schermen vlot te laten verlopen? Werk je graag samen met klanten, sales en interne afdelingen in een afwisselende commerciële functie? Dan is deze functie misschien wel jouw volgende uitdaging in Lebbeke.

Spreekt je dit aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud

Wat je gaat doen als Internal sales medewerker:

• eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon en e-mail.
• Bestellingen van A tot Z verwerken en opvolgen.
• Klanten informeren over leveringen, producten, prijzen en beschikbaarheden.
• Opstellen en opvolgen van offertes in samenwerking met het salesteam.
• Registreren en opvolgen van klachten, retouraanvragen en klantendossiers.
• Beheren van administratieve gegevens in ERP- en CRM-systemen.
• Nauw samenwerken met productie, logistiek en planning voor een vlotte klantenservice.

Onze klant

Je komt terecht in een groeiende en stabiele onderneming waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Binnen een hecht team krijg je de kans om een belangrijke schakel te vormen tussen klanten en de interne organisatie, met voldoende ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.