Internal Sales Medewerker

Asap.be; Lanklaar; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Asap.be zoekt een commerciële medewerker binnendienst om klanten en het verkoopproces in Limburg op koers te houden. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers en interne teams en bewaakt de complete dossierafhandeling van A tot Z.

Je beheert een eigen klantenportefeuille, volgt vragen en bestellingen nauwgezet op en zorgt ervoor dat afspraken en deadlines worden nagekomen. Je rapporteert aan de sales manager en werkt actief samen binnen het commerciële team.

Qualifications

• Je beheert een eigen klantenportefeuille en volgt elk dossier nauwgezet op.
• Je behandelt vragen, bestellingen en klachten tijdig en correct.

Responsabilités

• Klanten professioneel te woord staan en vragen, bestellingen en klachten snel opvolgen.
• Een eigen klantenportefeuille beheren en zorgen voor een nauwkeurige opvolging van ieder dossier.
• Afspraken, acties en deadlines bewaken, zodat dossiers vlot blijven doorlopen.
• Accountmanagers ondersteunen bij commerciële en administratieve opvolging.
• De samenwerking tussen sales en interne afdelingen coördineren, waaronder logistiek, R&D, calculatie en productie.
• Knelpunten en vertragingen tijdig signaleren en samen met collega’s naar een oplossing zoeken.
• Overzicht bewaren over dossiers en priorteren en snel schakelen waar nodig.
• Rapporteren aan de sales manager en actief samenwerken binnen het commerciële team.

Description du poste

Jij houdt klanten én het verkoopproces op koers.

Als commerciële medewerker binnendienst ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten, accountmanagers en interne teams. Je kent je klanten, volgt hun dossiers van A tot Z op en zorgt ervoor dat afspraken niet alleen gemaakt, maar ook nagekomen worden.

Een greep uit je takenpakket:

• Klanten professioneel te woord staan en vragen, bestellingen en klachten snel en correct opvolgen.
• Een eigen klantenportefeuille beheren en zorgen voor een nauwkeurige opvolging van elk dossier.
• Afspraken, acties en deadlines bewaken, zodat dossiers vlot blijven doorlopen.
• Accountmanagers ondersteunen bij commerciële en administratieve opvolging.
• De samenwerking tussen sales en interne afdelingen coördineren, waaronder logistiek, R&D, calculatie en productie.
• Knelpunten en vertragingen tijdig signaleren en samen met de betrokken collega's naar een oplossing zoeken.
• Overzicht bewaren over verschillende dossiers en prioriteiten en snel kunnen schakelen wanneer de situatie daarom vraagt.
• Rapporteren aan de sales manager en actief samenwerken binnen het commerciële team.