Internal sales (H/F/X)

GHEKIERE INDUSTRIES; Kuurne; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Joli, een Belgisch meubelmerk, zoekt een Internal Sales professional die de volledige orderflow bewaakt van offerte tot uitlevering en zorgt voor een tijdige afhandeling. Je fungeert als eerste contactpunt voor klanten en registreert orders nauwkeurig in ons ERP-systeem.

Daarnaast adviseer je klanten met technische productinformatie en onderhoud je telefonische en e-mailcontact. Je werkt nauw samen met het verkoopteam om een vlotte, gestructureerde workflow te garanderen en klanttevredenheid

Qualifications

• Verantwoordelijk voor volledige orderflow van offerte tot uitlevering.
• Adviseren en technische productinformatie verstrekken aan klanten.

Responsabilités

• Telefonisch en per e-mail contact met klanten onderhouden.
• Klantgegevens en verkoopactiviteiten bijhouden in Business Central.
• Klantenvragen beantwoorden en ondersteuning bieden.
• Bijdragen aan een vlotte en gestructureerde workflow binnen het verkoopteam.

Connaissances

Orderverwerking

Klantenservice

ERP-kennis

Communicatieve vaardigheden

Outils

Business Central

Description du poste

Internal Sales bij een Belgische meubelmerk:

Al meer dan 25 jaar zet een veelzijdig team van Belgische topontwerpers Joli op de kaart. Met 100% Belgisch design, tijdloze concepten en een verfrissende kijk op meubilair. We vervagen de grenzen tussen binnen- en buitendesign en combineren gemak, comfort en een sterke esthetiek.

Als internal sales ligt jouw focus sterk op een correcte, vlotte en tijdige verwerking van alle klantorders. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat elke bestelling van A tot Z juist wordt ingevoerd, opgevolgd en afgerond.

Jouw taken omvatten

• De volledige orderflow bewaken van offerte tot uitlevering
• Orders registreren, controleren en verwerken in ons ERP-systeem
• Klanten adviseren en technische productinformatie verstrekken
• Telefonisch en per e-mail klantcontact onderhouden, vragen beantwoorden en ondersteuning bieden
• Klantgegevens en verkoopactiviteiten bijhouden in Business Central
• Opvolgen en afhandelen van klachten over beschadigde, foutieve of ontbrekende producten
• Actief bijdragen aan een vlotte en gestructureerde workflow binnen het verkoopteam