Internal sales

GHEKIERE INDUSTRIES; Kuurne; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Joli zoekt een Internal Sales om de volledige orderflow te bewaken, van offerte tot uitlevering, en klanten te adviseren met technische productinformatie. Je registreert en verwerkt orders in het ERP-systeem en onderhoudt contact per telefoon en e-mail.

Je houdt klantgegevens en verkoopactiviteiten up-to-date in Business Central en handelt klachten snel af. De kandidaat werkt nauw samen met het verkoopteam om een vlotte, gestructureerde workflow te garanderen en zo klanttevredenheid te

Qualifications

• Klantorders correct en tijdig verwerken.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Klantgegevens en verkoopactiviteiten bijhouden in Business Central.
• Orders registreren, controleren en verwerken in ERP-systeem.

Responsabilités

• De volledige orderflow bewaken van offerte tot uitlevering.
• Orders registreren, controleren en verwerken in ons ERP-systeem
• Klanten adviseren en technische productinformatie verstrekken
• Telefonisch en per e-mail klantcontact onderhouden, vragen beantwoorden en ondersteuning bieden
• Klantgegevens en verkoopactiviteiten bijhouden in Business Central
• Opvolgen en afhandelen van klachten over beschadigde, foutieve of ontbrekende producten
• Actief bijdragen aan een vlotte en gestructureerde workflow binnen het verkoopteam

Connaissances

Klantgerichtheid

Orderverwerking

ERP-kennis

Telefonisch contact

Technische productinformatie

Outils

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Description du poste

Internal Sales bij een Belgische meubelmerk:

Al meer dan 25 jaar zet een veelzijdig team van Belgische topontwerpers Joli op de kaart. Met 100% Belgisch design, tijdloze concepten en een verfrissende kijk op meubilair. We vervagen de grenzen tussen binnen- en buitendesign en combineren gemak, comfort en een sterke esthetiek.

Als internal sales ligt jouw focus sterk op een correcte, vlotte en tijdige verwerking van alle klantorders. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat elke bestelling van A tot Z juist wordt ingevoerd, opgevolgd en afgerond.

Jouw taken omvatten

• De volledige orderflow bewaken van offerte tot uitlevering
• Orders registreren, controleren en verwerken in ons ERP-systeem
• Klanten adviseren en technische productinformatie verstrekken
• Telefonisch en per e-mail klantcontact onderhouden, vragen beantwoorden en ondersteuning bieden
• Klantgegevens en verkoopactiviteiten bijhouden in Business Central
• Opvolgen en afhandelen van klachten over beschadigde, foutieve of ontbrekende producten
• Actief bijdragen aan een vlotte en gestructureerde workflow binnen het verkoopteam